星報訊 記者日從合肥市軌道集團獲悉,6月8日起,合肥市軌道交通擬在線網(wǎng)推出五個特色站點,對員工形象、增值服務(wù)等做出進一步優(yōu)化。即將上線的特色站點為大東門站、望湖城站、三里庵站、大蜀山站、市政務(wù)中心站。在這些站點,員工將佩戴“小窗口、大服務(wù)”袖章,隨身攜帶“便民服務(wù)包”,并提供創(chuàng)可貼、口罩、筆、便利貼、紙巾、糖果等物品,乘客如有需要可與站點工作人員聯(lián)系。據(jù)了解,為進一步提高合肥軌道線網(wǎng)運營一線人員服務(wù)質(zhì)量和水平,給廣大乘客帶來更便捷、舒適的服務(wù),即日起至8月31日,合肥市軌道交通組織開展以“小窗口、大服務(wù)”為主題的運營服務(wù)專項提升活動;顒臃譃槿齻階段:啟動部署階段(5月11日~25日)、全面實施階段(5月26日~8月15日)和總結(jié)提高階段(8月16日~8月31日)。
記者 祝亮