星報訊 6月23日，合肥市琥珀街道對轄區(qū)內(nèi)計生特扶家庭開展端午節(jié)走訪慰問活動，送上了節(jié)日的問候和關(guān)愛。
活動中，社區(qū)特扶管家送上了粽子、大米、食用油、酸奶等日常生活物資，與失獨對象面對面、零距離地談心、拉家常、問冷暖，關(guān)切他們的生活情況和身體健康狀況，了解他們在生活扶助、健康、情感寄托等方面存在的問題，特扶管家將問題一一記錄，并根據(jù)問題的輕重緩急,分門別類歸納,和老人聯(lián)系好下次服務(wù)的時間。
近年來，琥珀街道從生活、健康、精神等方面開展多重服務(wù)，切實關(guān)愛特扶家庭。為提高特扶人員的生活質(zhì)量，明確街道和社區(qū)衛(wèi)計專干作為第一聯(lián)系人，定期上門探訪，了解特扶家庭的訴求和需要解決的困難，并形成幫扶記錄。
琥珀街道不斷完善計生特殊家庭信息檔案，落實“1+4”幫扶聯(lián)系人制度，為計生特扶家庭確定一名街道衛(wèi)計工作人員、一名社區(qū)特扶管家、一名志愿者、一名家庭醫(yī)生進行結(jié)對幫扶。
社區(qū)特扶管家每月不定期進行電話聯(lián)系、節(jié)日入戶慰問走訪和健康服務(wù)等，了解掌握計生特殊家庭的基本情況、具體訴求、安撫慰問、落實政策、解決困難。同時，為他們每年安排一次免費健康體檢，計生家庭發(fā)生重大意外事件，符合臨時救助條件的，按政策給予相應(yīng)救助。幫助他們辦理住院護理津貼保險，解決計生家庭成員在生活、住院照料等難題，努力通過不斷的創(chuàng)新服務(wù)、完善的幫扶機制，讓每一戶計生特殊家庭都能感受到黨和政府的溫暖。
