李玲的轉(zhuǎn)課協(xié)議
電梯中紐約國際的廣告和維權(quán)群二維碼
課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比比皆是
紐約國際門口
紐約國際客服提供轉(zhuǎn)課通知
近日，有讀者向本報(bào)反映：報(bào)名合肥市積木寶貝科學(xué)早教(下簡稱“積木寶貝”)，后應(yīng)積木寶貝早教中心要求，孩子被轉(zhuǎn)課至紐約國際俱樂部(綠地贏海店，下簡稱“紐約國際”)。今年復(fù)課不久后，紐約國際關(guān)門停業(yè)，僅提供一份不對等換課通知，希望本報(bào)關(guān)注。隨后，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少家長是在積木寶貝和瑞德啟蒙教育(下簡稱“瑞德”)報(bào)名，之后再轉(zhuǎn)課至紐約國際上課的，這三家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均在包河區(qū)綠地贏海C座。紐約國際負(fù)責(zé)人張先生告訴記者，由于疫情影響，培訓(xùn)中心無法繼續(xù)經(jīng)營下去，紐約國際跟積木寶貝和瑞德之間是轉(zhuǎn)課關(guān)系，并不存在收購情況。而紐約國際跟轉(zhuǎn)課家長之間也沒有費(fèi)用往來，轉(zhuǎn)課只是為了給家長們多個選擇。張先生表示，如果家長覺得不滿意，費(fèi)用屆時(shí)會退回積木寶貝和瑞德，家長可找原報(bào)名機(jī)構(gòu)要求退費(fèi)。
早教中心突然關(guān)門 還剩110節(jié)課沒有上完
6月29日上午，李玲(化名)像往常一樣，把孩子送到紐約國際上早教課。當(dāng)天下午5點(diǎn)30分，紐約國際的客服告知：“公司需要與物業(yè)對接，需要暫時(shí)停課。”起初，李玲并未在意。然而，出乎意料的是，沒多久，李玲便得知紐約國際突然關(guān)門的消息。隨后，李玲就收到紐約國際客服發(fā)來的轉(zhuǎn)課通知。通知顯示，不同年齡段的學(xué)生可以自由選擇，轉(zhuǎn)課至不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其中，有3家是藝朝藝夕及下屬培訓(xùn)中心。記者發(fā)現(xiàn)，這些轉(zhuǎn)課均是2次課轉(zhuǎn)1次課，或是一次課轉(zhuǎn)一次課。除了畫未來美育是2:1轉(zhuǎn)課，無需交補(bǔ)課費(fèi)外，其他家均需家長每節(jié)課補(bǔ)交數(shù)十元費(fèi)用。
“這樣的換課根本不對等嘛，明擺著讓家長吃虧。”李玲介紹，對方之后聯(lián)系自己，只能選擇同意，或者繼續(xù)耗下去。
李玲告訴記者，去年夏天，自己在積木寶貝給孩子報(bào)名，一共36節(jié)課，5188元。期間，除了一次轉(zhuǎn)課外，并未發(fā)現(xiàn)任何異常。
李玲所說的“轉(zhuǎn)課”是指2019年12月份，應(yīng)積木寶貝的要求簽署轉(zhuǎn)課協(xié)議，將孩子從積木寶貝，轉(zhuǎn)課至紐約國際兒童俱樂部。李玲說，起初并不愿意轉(zhuǎn)課，但對方表示不會改變教學(xué)地點(diǎn)和授課老師，才勉強(qiáng)同意�，F(xiàn)在，除去已經(jīng)上過的課程，李玲家還剩30節(jié)課沒有上完。
與李玲經(jīng)歷類似，市民謝女士于2019年11月花1萬5千元在瑞德報(bào)了120節(jié)課。謝女士告訴記者，去年12月，自己收到通知，紐約國際收購了瑞德和積木寶貝。之后，在瑞德的要求下，自己與紐約國際簽署轉(zhuǎn)課協(xié)議，在不改變授課老師的前提下，轉(zhuǎn)課至紐約國際。謝女士介紹，紐約國際突然關(guān)門，還有110節(jié)課沒有上完。可面對這次不對等的轉(zhuǎn)課，自己又不愿意接受。
紐約國際大門緊閉 尚有房租拖欠未交
7月5日，記者前往紐約國際兒童俱樂部(綠地贏海店)。記者乘坐電梯發(fā)現(xiàn)，原本的早教中心已經(jīng)是“鐵將軍”把門。 在關(guān)閉的卷簾門上，貼有一張印有張姓某人的手機(jī)號碼，附近還貼有兩張紐約國際維權(quán)家長群的微信二維碼。記者加入其中一個維權(quán)群發(fā)現(xiàn)，群內(nèi)已有143人，而另一個群內(nèi)也有61人。
一位家長告訴記者，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)轉(zhuǎn)課的家長有329人，還有一些尚未取得聯(lián)系，沒有統(tǒng)計(jì)進(jìn)去。在綠地贏海C座電梯中，紐約國際兒童俱樂部的廣告仍未撤走。其中一則廣告中被塞入維權(quán)家長群的微信二維碼。
隨后，記者向樓下物業(yè)詢問情況。物業(yè)工作人員告訴記者，最近有不少人前來詢問紐約國際的情況，經(jīng)過查詢，紐約國際尚有一個月的房租未有繳納。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以李玲繳納費(fèi)用為例，紐約國際一節(jié)45分鐘的課程，大約為140元。而其他多家接受轉(zhuǎn)課的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用也基本相差無幾。
接受轉(zhuǎn)課的畫未來美育校長李女士告訴記者，此前確實(shí)與紐約國際協(xié)商過轉(zhuǎn)課事宜。“我們主要接受轉(zhuǎn)課，主要是出于同行內(nèi)幫扶。”李女士介紹，之所以是選擇二換一，是因?yàn)榻虒W(xué)課程、物料、老師等各方面不同的原因，不過家長們是自愿加入，不會勉強(qiáng)。
針對家長們維權(quán)一事，李女士坦言家長們“比較倒霉”。“現(xiàn)在紐約國際干不下去，讓家長們轉(zhuǎn)課，孩子們的學(xué)習(xí)受影響不說，費(fèi)用也難退。”李女士表示，如果家長們不選家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把剩下的課時(shí)上掉，選擇退費(fèi)的話，很有可能退費(fèi)無門。
家長如有不滿 可找原報(bào)名培訓(xùn)中心退費(fèi)
記者上網(wǎng)搜索“紐約國際兒童俱樂部”發(fā)現(xiàn)，合肥共有三家培訓(xùn)中心。7月5日，記者聯(lián)系紐約國際負(fù)責(zé)人張先生得知，紐約國際(綠地贏海店)是在2019年12月份開辦的，與合肥其他家“紐約國際”并無關(guān)系。而紐約國際跟積木寶貝和瑞德之間只是轉(zhuǎn)課關(guān)系，并不存在收購的情況。
“我們當(dāng)時(shí)只是租用了他們的教學(xué)場地而已，如果真是收購，工商那邊也都可以查得到的。”張先生解釋，由于當(dāng)初一部分學(xué)員課程尚未結(jié)束，所以就同意轉(zhuǎn)課到紐約國際，而這些課程也只能由原來的老師能教，所以也一并把老師留下來了。張先生介紹，此次公司無法經(jīng)營下去，所以就同其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商，提供轉(zhuǎn)課服務(wù)。
“我們沒收家長們一分錢的，提供轉(zhuǎn)課完全是出于好意，給家長們多一個選擇而已。”張先生解釋，關(guān)于轉(zhuǎn)課的信息也是原原本本地轉(zhuǎn)述給家長，如果家長覺得不滿意，費(fèi)用屆時(shí)會退回積木寶貝和瑞德，家長可找原報(bào)名機(jī)構(gòu)，要求退費(fèi)。至于費(fèi)用為何不能直接退給家長們，張先生坦言，當(dāng)初積木寶貝和瑞德支付的轉(zhuǎn)課費(fèi)很少，并非家長所交金額，但為了避免糾紛，還是按照合同退回給原報(bào)名機(jī)構(gòu)。
然而，針對紐約國際的這一說法，不少家長卻并不買賬。“以前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)我們上哪能找得到?”一位家長表示，無論是哪一方的責(zé)任，都希望對方能主動站出來承擔(dān)。 隨后，記者也嘗試撥打瑞德官網(wǎng)上預(yù)留的合肥包河綠地贏海中心電話，結(jié)果，語音提示號碼不正確。而記者多次撥打積木寶貝的電話也是無人接聽。
據(jù)了解，針對紐約國際不對等轉(zhuǎn)課一事，不少家長表示會報(bào)警。
□本報(bào)記者
