交通銀行安徽省分行聚焦普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域，在業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)、資源配套等方面持續(xù)發(fā)力，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)金融需求，不斷提升普惠金融服務(wù)能力。截至2019年12月22日，該行“兩增”貸款余額較年初凈增19億元，較年初增幅54.9%，完成總行信貸計(jì)劃的159%;客戶(hù)數(shù)較年初增加1599戶(hù)，凈增任務(wù)目標(biāo)完成率199.9%;全面達(dá)成“兩增兩控”監(jiān)管要求。
早在2017年7月，交通銀行安徽省分行就掛牌成立了普惠金融事業(yè)部，組建由“一把手”任組長(zhǎng)的普惠金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，15家省轄分行和本部中心、直屬支行均成立了普惠金融事業(yè)部或小微專(zhuān)營(yíng)中心，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)模、專(zhuān)項(xiàng)資源、專(zhuān)項(xiàng)考核等舉措支持小微業(yè)務(wù)發(fā)展，建立普惠業(yè)務(wù)督導(dǎo)機(jī)制，切實(shí)提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平。堅(jiān)持“小微貸款限時(shí)服務(wù)承諾”，確保存量戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日、新授信戶(hù)不超過(guò)5個(gè)工作日，優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)，最多4個(gè)工作日即可完成小微企業(yè)新開(kāi)戶(hù)，不斷提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
聚焦“支付結(jié)算+貿(mào)易融資+增值服務(wù)”，全面推動(dòng)“線上+線下”一體化服務(wù)，陸續(xù)推出線上優(yōu)貸通、POS貸、線上稅融通、線上抵押貸等創(chuàng)新融資產(chǎn)品，有效滿(mǎn)足了小微企業(yè)的金融需求。以“線上抵押貸”為例，該產(chǎn)品具有額度高、期限長(zhǎng)、全信用、快速到賬、使用靈活、循環(huán)使用、隨借隨還等特點(diǎn)，至12月22日，該行線上抵押貸客戶(hù)數(shù)942戶(hù)，貸款余額7.58億元，分列交行系統(tǒng)第四、第六位。強(qiáng)化板塊協(xié)同，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈金融，緩解小微企業(yè)抵押物不足問(wèn)題，基于商票保貼、快易付、應(yīng)收賬款質(zhì)押融資、福費(fèi)廷等產(chǎn)品，積極服務(wù)核心企業(yè)上下游小微企業(yè)，至12月22日，該行普惠產(chǎn)業(yè)鏈貸款類(lèi)余額9.5億元，較年初凈增4.8億元。
通過(guò)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、出臺(tái)優(yōu)惠方案、提供差異化服務(wù)等舉措，切實(shí)幫助小微企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。持續(xù)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，不允許收取的費(fèi)用堅(jiān)決不收。嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”“四公開(kāi)”和“兩禁兩限”要求，落實(shí)監(jiān)管部門(mén)要求的各項(xiàng)收費(fèi)減免政策。降低貸款周轉(zhuǎn)成本，對(duì)小微企業(yè)推出循環(huán)提用貸款，通過(guò)隨借隨還降低融資成本，推進(jìn)“無(wú)還本續(xù)貸”業(yè)務(wù)，改善貸款資金與小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)期限錯(cuò)配的情況。根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)和市場(chǎng)定價(jià)情況，適度降低小微企業(yè)貸款定價(jià)，對(duì)結(jié)算回流較好的客戶(hù)給予進(jìn)一步的利率優(yōu)惠。至12月22日，該行“兩增”普惠貸款平均定價(jià)較年初下降0.81個(gè)百分點(diǎn)。
堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”，精準(zhǔn)對(duì)接小微企業(yè)金融需求。一方面，主動(dòng)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。邀請(qǐng)小微企業(yè)和政府相關(guān)部門(mén)走進(jìn)交行，召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì)、座談會(huì)，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議，摸排客戶(hù)的金融服務(wù)需求。另一方面，積極“走出去”。持續(xù)推進(jìn)“客戶(hù)大拜訪”等活動(dòng)，省分行行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入小微企業(yè)走訪，宣講金融幫扶政策，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和融資需求，精準(zhǔn)推介金融產(chǎn)品，助力企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、做大做強(qiáng)。
2019年12月份以來(lái)，交通銀行安徽省分行出臺(tái)全轄“百行進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)方案，建立由“一把手”任組長(zhǎng)的活動(dòng)推進(jìn)小組，扎實(shí)推動(dòng)“百行進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)在轄內(nèi)開(kāi)展。12月23日，交通銀行安徽省分行召開(kāi)“百行進(jìn)萬(wàn)企，助力小微企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，該行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)王慶艷在會(huì)上要求全轄以活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，提升普惠金融服務(wù)能力，努力推進(jìn)普惠業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。下一步，交通銀行安徽省分行將加強(qiáng)統(tǒng)籌組織，精準(zhǔn)對(duì)接需求，推動(dòng)“百行進(jìn)萬(wàn)企”深入開(kāi)展，切實(shí)提升普惠客戶(hù)服務(wù)覆蓋面及服務(wù)水平，為安徽區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)交行力量。
