凜冽寒冬,近日在交通銀行蚌埠禹會支行卻發(fā)生了一件暖心事,支行保潔服務(wù)人員張某拾金不昧,用真誠感動客戶,獲得了客戶表揚。
事發(fā)當日上午,客戶符女士在禹會支行現(xiàn)金循環(huán)機辦理取款業(yè)務(wù)后,匆忙離開網(wǎng)點,不慎將錢包遺落在機具旁。支行保潔服務(wù)人員張某在廳堂自助區(qū)巡檢過程中發(fā)現(xiàn)了錢包,錢包中有現(xiàn)金5000元、精美玉佩一枚、身份證一張。在嘗試尋找失主未果后,張某第一時間將情況告知了網(wǎng)點營運主管。最終,支行通過多方努力,與符女士取得了聯(lián)系。
下午,符女士驅(qū)車來到支行,當面對保潔服務(wù)員張某表示了感謝,并從錢包中抽取兩百元以示謝意,被張某婉言謝絕。隨后,符女士主動撥打95559客戶熱線,詳細敘述并贊揚了張某拾金不昧的精神和禹會支行工作人員的熱心服務(wù)。
拾金不昧,情暖寒冬。2019年以來,交通銀行蚌埠禹會支行為特殊人群包括患病、殘障人士上門服務(wù)8次,發(fā)生拾金不昧事件2次。下一步,交通銀行蚌埠禹會支行將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、精湛的工作技能、熱情耐心的服務(wù)信念,更好地展示交通銀行良好的社會形象和國有銀行的責任擔當。