針對近期新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，工行滁州分行迅速行動，各網(wǎng)點(diǎn)和各專業(yè)條線全力支持有金融服務(wù)需求的客戶抗擊疫情，精心做好疫情防控金融服務(wù)保障工作。
“你好，是工商銀行的張經(jīng)理嗎?我這里是一院北區(qū)財(cái)務(wù)室，我們準(zhǔn)備明天在西區(qū)醫(yī)院開設(shè)發(fā)熱門診，急需兩臺POS機(jī)。”1月29日上午10:23，工行滁州東南支行客戶經(jīng)理、黨員張建軍接到滁州市第一人民醫(yī)院北區(qū)財(cái)務(wù)室徐主任的緊急電話。放下電話，客戶經(jīng)理張建軍立即向工行滁州分行銀行卡中心副總經(jīng)理劉永倉匯報(bào)，劉總知道情況后火速調(diào)集銀行卡中心經(jīng)理、黨員喬襲慶來到辦公室，與客戶經(jīng)理張建軍一起從各自家中匯聚到市行八樓銀行卡中心辦公室。
客戶的需求就是我們服務(wù)的方向。按照工作流程，大家迅速開始操作，后臺增設(shè)終端號，POS機(jī)下載程序，再到試機(jī)完成，最后送到客戶手中，整個(gè)流程一氣呵成。從接到需求電話到將客戶需要的兩臺POS機(jī)送達(dá)完成，僅用了不到兩個(gè)小時(shí)。
2月4日下午，市分行銀行卡中心接到轄屬瑯琊支行關(guān)于為滁州紅十字會建立商戶檔案，用于社會捐款需求的相關(guān)要求后，市分行黨員骨干魏小海和瑯琊支行營業(yè)部任偉迅速幫助客戶準(zhǔn)備資料，為滁州紅十字會建立商戶檔案，進(jìn)行微信端、支付寶端非標(biāo)商戶注冊，并以最快的速度滿足了客戶需求。
在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，工行滁州分行還有很多共產(chǎn)黨員主動放棄休假時(shí)間，在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為滁州人民抗擊疫情提供有力的金融服務(wù)保障。
(劉永倉)
