自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，郵儲銀行淮南市分行優(yōu)化線上線下金融服務(wù)、建立綠色通道極速放款，用及時的金融活水，筑起了抗擊疫情的堅強(qiáng)壁壘，全力守護(hù)抗擊疫情的“后方戰(zhàn)場”。
2月5日，郵儲銀行淮南市分行按照做好疫情防控企業(yè)金融服務(wù)的具體要求，第一時間前往安徽省壽縣紅遠(yuǎn)衛(wèi)生用品有限公司了解防“疫”需求。該行深入車間查看了紅遠(yuǎn)衛(wèi)生用品有限公司當(dāng)前的生產(chǎn)運(yùn)營情況，了解到目前該公司口罩單日產(chǎn)量已達(dá)10萬，但仍然達(dá)不到“前線”供應(yīng)需求，急需投入資金擴(kuò)大再生產(chǎn)。經(jīng)過政銀企三方對接后，該行現(xiàn)場與紅遠(yuǎn)衛(wèi)生用品有限公司達(dá)成了200萬元信用易貸的合作意向，并順利完成了資料收集、現(xiàn)場調(diào)查等工作。并按照“特事特辦、急事急辦、主動出擊、即來即審”的原則，為抗“疫”企業(yè)壽縣紅遠(yuǎn)衛(wèi)生用品有限公司建立起了綠色審批通道，24小時內(nèi)就向抗“疫”企業(yè)成功發(fā)放貸款資金200萬元，彰顯了關(guān)鍵時刻聽指揮、拉得出，危急關(guān)頭沖得上、打得贏的行業(yè)“國家隊”擔(dān)當(dāng)。
“郵儲銀行對咱老百姓真是太好了!”2月6日，一面寫著“疫情無情、郵儲有情”的錦旗送到了壽縣十字街支行，以此來表達(dá)對該行上門服務(wù)的感謝和稱贊，感謝該行員工疫情期間依然堅持“急客戶之所急、想客戶之所想”的暖心服務(wù)。“我們家老爺子住在鄉(xiāng)下，存折取不出來錢了，跑了鎮(zhèn)上好幾個網(wǎng)點都不行，老毛病犯了，那天急等用錢。多虧了你們啊!”回憶起那天的場景，送來錦旗的王先生對十字街支行長周曉蕾止不住的道謝。原來，是那天老大爺沒帶身份證原件，業(yè)務(wù)辦理又需要一份相關(guān)單位的蓋章證明，考慮到老大爺身體不適，家離縣城又較遠(yuǎn)，周曉蕾立即與社保單位會計聯(lián)系，駕車趕去蓋章并送王先生回家取證件，老大爺留在網(wǎng)點由專人陪護(hù)。后又因存折證件信息、戶名不正確，且遺忘了密碼，業(yè)務(wù)辦理較為棘手，經(jīng)過柜員、大堂經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、支行長的全力配合，最終以最快的速度成功修正信息，為老大爺取出了工資。“當(dāng)日謝絕了大爺非要給的壓歲錢，沒想到今天送來了錦旗，疫情期間，一定要注意防護(hù)啊!這些都是我們應(yīng)該做的。”周曉蕾接過錦旗，但她更多的還是關(guān)心客戶的身體。
面對疫情，信心是長效的疫苗，郵儲銀行淮南市分行除了高質(zhì)高效提供金融保障服務(wù)外，還通過“團(tuán)購”、轉(zhuǎn)發(fā)宣傳等方式積極幫助當(dāng)?shù)夭葺疁N戶、火鍋企業(yè)主打開銷量，與客戶攜手共渡難關(guān)，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!
(章維娜)
