自疫情開始以來，交通銀行馬鞍山分行始終堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)防疫部署，將客戶、員工的生命健康安全放在首位，做到生產(chǎn)防疫兩手抓、兩手硬，不斷提升金融服務(wù)水平，在當(dāng)?shù)厥艿綇V泛好評(píng)和贊譽(yù)。
主動(dòng)對(duì)接，保障企業(yè)復(fù)工。針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，該行制定了有針對(duì)性的金融方案，主動(dòng)對(duì)接了解企業(yè)復(fù)工情況和金融需求，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化金融服務(wù)，保障企業(yè)正常復(fù)工生產(chǎn)。近期，該行為馬鞍山鋼鐵股份有限公司辦理國(guó)內(nèi)證福費(fèi)廷業(yè)務(wù)，滿足疫情期間企業(yè)融資需求。
急事急辦，跑出“交行速度”。在疫情期間，對(duì)于當(dāng)?shù)卣o急調(diào)用資金的需求，該行在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急程序和綠色通道，安排和落實(shí)資金劃轉(zhuǎn)工作，協(xié)調(diào)賬務(wù)處理。同時(shí)，對(duì)于受疫情影響現(xiàn)金流遇到暫時(shí)困難的企業(yè)，主動(dòng)加快審批效率，為企業(yè)提供強(qiáng)力快速的金融支持，與時(shí)間賽跑，詮釋“交行速度”。
線上操作，確保金融服務(wù)不間斷。為減少客戶外出，該行依托金融業(yè)務(wù)綜合化、線上化的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)企業(yè)和居民通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)銀行APP、微銀行等線上方式辦理金融業(yè)務(wù)。在提供不見面服務(wù)、非接觸服務(wù)的同時(shí)，提升服務(wù)的能力和效率，確保金融服務(wù)不間斷。
同氣連枝，共盼春來。下一步，交通銀行馬鞍山分行將繼續(xù)秉持“一個(gè)交行 一個(gè)客戶”的經(jīng)營(yíng)理念，用專業(yè)貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造疫情下值得信任的良心銀行、放心銀行，將服務(wù)“溫度”傳遞到客戶心中，共同打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)。
