中信銀行已于3月1日全面啟動(dòng)個(gè)人存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)LPR轉(zhuǎn)換工作，客戶(hù)可通過(guò)中信銀行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀輕松點(diǎn)擊，足不出戶(hù)即可實(shí)時(shí)完后LPR轉(zhuǎn)換操作。自去年8月公布LPR以來(lái)，截止今年2月末，1年期LPR從4.25%下調(diào)至4.05%，5年期以上LPR從4.85%下調(diào)至4.75%，利率下行趨勢(shì)明顯，對(duì)存量浮動(dòng)利率的個(gè)人貸款客戶(hù)，盡早轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR浮動(dòng)利率，可盡早享受利率市場(chǎng)化帶來(lái)的紅利。
存量浮動(dòng)利率貸款的定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR，是利率市場(chǎng)化實(shí)現(xiàn)的重要步驟，是推動(dòng)市場(chǎng)利率向貸款利率傳導(dǎo)的有效變革。為進(jìn)一步深化利率市場(chǎng)化改革，中國(guó)人民銀行于2019年12月28日發(fā)布了第30號(hào)公告，各家銀行著手開(kāi)展存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)LPR轉(zhuǎn)換工作。
據(jù)了解，為落實(shí)人行公告要求，中信銀行秉承“給客戶(hù)提供最大便利，充分保障客戶(hù)權(quán)益”的原則，自3月1日起，為客戶(hù)提供線上+線下的轉(zhuǎn)換服務(wù)，并以簡(jiǎn)便易行、實(shí)時(shí)生效的線上轉(zhuǎn)換服務(wù)為主。為保障服務(wù)品質(zhì)，提高服務(wù)效率，節(jié)省客戶(hù)線下辦理轉(zhuǎn)換的時(shí)間，線下服務(wù)采取預(yù)約制，客戶(hù)可按照中信銀行轉(zhuǎn)換公告公布的貸后受理機(jī)構(gòu)預(yù)約電話(huà)，提前預(yù)約，避免排隊(duì)等待。
按照中信銀行公告，客戶(hù)可以自主選擇轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR浮動(dòng)利率定價(jià)或固定利率。經(jīng)本報(bào)記者向?qū)I(yè)人士咨詢(xún)，從當(dāng)前國(guó)家宏觀政策導(dǎo)向來(lái)看，金融監(jiān)管部門(mén)致力于以利率市場(chǎng)化改革降低融資成本，當(dāng)前LPR利率下行明顯，轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR浮動(dòng)利率定價(jià)，符合絕大部分客戶(hù)的利益。
考慮到當(dāng)前疫情防控需要，以及商業(yè)性個(gè)人住房貸款客戶(hù)群體龐大，為避免因人群在網(wǎng)點(diǎn)聚集可能帶來(lái)的傳染風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)便客戶(hù)操作，從客戶(hù)利益出發(fā)，中信銀行還將為商業(yè)性個(gè)人住房貸款客戶(hù)提供貼心的統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR浮動(dòng)利率定價(jià)服務(wù)，也就是在7月21日統(tǒng)一為截止7月21日尚未進(jìn)行LPR轉(zhuǎn)換的商業(yè)性個(gè)人住房貸款客戶(hù)，統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為L(zhǎng)PR浮動(dòng)利率定價(jià)，讓更多客戶(hù)盡早享受到政策紅利，切實(shí)讓利于民。
據(jù)悉，自3月1日起，中信銀行已通過(guò)官網(wǎng)、個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)、短信、電話(huà)、郵件等多種渠道分批通知客戶(hù)，并由 95558客服熱線與公告中的貸后受理機(jī)構(gòu)解答客戶(hù)咨詢(xún)，在政策允許的范圍內(nèi)為客戶(hù)提供最大便利。
