典型案例
一天,某支行接待了一位準備辦理轉賬匯款的老年客戶,工作人員在填單臺指導客戶填單時覺得有些可疑,就善意提醒了客戶,該名客戶卻聽不進去直接走至低柜來辦理業(yè)務。柜員認真地審核并詢問匯款用途,發(fā)現(xiàn)可疑跡象后,提醒客戶匯款金額較大,不要隨意給陌生人匯款,但其依舊不聽勸阻。營運主管也聞訊過來與客戶詳細地溝通,得知這位客戶經(jīng)人介紹加了一個微信群,聲稱只需投資五萬元就可以百分之百賺錢。營運主管拿出手機當著大爺?shù)拿嬖谄髽I(yè)信息網(wǎng)里查詢該企業(yè),發(fā)現(xiàn)根本沒有該公司的注冊信息,客戶這才認識到自己差點上當受騙。
交行提醒
1.一定要通過官方網(wǎng)站等正規(guī)渠道使用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和服務,不輕易泄露個人賬戶信息、身份信息、動態(tài)驗證碼等信息。
2.不隨意點擊不明鏈接,收到詐騙短信時應立即刪除信息。
3.如不小心點擊了不明鏈接導致手機中毒時,請及時凍結手機內的第三方賬戶及網(wǎng)銀等,不要在不明鏈接中填寫銀行卡賬號及密碼等信息。
4.在遭遇金融詐騙后,第一時間與銀行及警方聯(lián)系,以便及時凍結、追回被騙資金,盡可能避免損失。