面對疫情防控的新形勢，農(nóng)行阜陽分行始終堅持以金融消費者為中心，把消費者權益保護和宣傳作為“春天行動+”的重要內(nèi)容，充分利用微信、微博、網(wǎng)點電視、電子屏等載體投放電子海報、播放宣傳視頻、文字等資料，營造消費者權益保護的濃厚氛圍。據(jù)悉，該行首次利用電話外呼，向消費者普及防范涉疫電信詐騙、非法集資、反洗錢等金融知識，進一步提升金融風險防控手段和依法維權意識。該行實時發(fā)布線上金融工具操作指南，引導消費者通過網(wǎng)銀、掌銀等線上金融工具辦理業(yè)務，使消費者足不出戶便可享受農(nóng)行便捷、高效、貼心的金融服務，共同助力疫情防控。
