為做好疫情期間金融服務(wù)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，交通銀行安徽省分行積極開(kāi)展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。自3月9日起采取線上為主、線下為輔的宣傳形式，多渠道開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。
據(jù)悉，為突出活動(dòng)效果，交行安徽省分行積極組織、動(dòng)員，在全省范圍內(nèi)，征集各類宣傳資料，包括風(fēng)險(xiǎn)案例、視頻短片、微電影、漫畫(huà)、情景劇等，提高宣傳教育效果。
線上方面，通過(guò)“以案說(shuō)險(xiǎn)”的方式，選編真實(shí)案例剖析內(nèi)在問(wèn)題，結(jié)合熱點(diǎn)、時(shí)事等生動(dòng)、全面地向消費(fèi)者開(kāi)展宣傳教育工作。同時(shí)，借助微信、短信、消息盒子、個(gè)金客戶經(jīng)理工作平臺(tái)直播等重點(diǎn)聚焦賬戶資金安全、個(gè)人信息安全、非法集資、貸款類和存量貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換等熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展宣傳，提高受眾面和影響力。
線下方面，及時(shí)更新維護(hù)各網(wǎng)點(diǎn)廳堂“公眾教育區(qū)”宣教資料，充分利用網(wǎng)點(diǎn)電子屏、海報(bào)機(jī)播放宣傳口號(hào)、海報(bào);對(duì)進(jìn)入廳堂的客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，特別針對(duì)老年客戶開(kāi)展“一對(duì)一”宣傳講解，降低客戶被詐騙幾率。
下一步，交行安徽省分行將以此次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)，幫助金融消費(fèi)者樹(shù)立正確、科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念，提升金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力，助力營(yíng)造和諧金融消費(fèi)環(huán)境。
