近日,一名客戶把一面印有“拾金不昧品德高尚”八個大字的錦旗送到了中國工商銀行合肥城建支行程靜秋的手中,滿懷感激地說著:“謝謝,謝謝,太感謝了!”這個暖心的故事還得從客戶遺失錢包說起。
該客戶在工行合肥城建支行要素大市場托管點(diǎn)辦理存量房資金托管業(yè)務(wù)時,由于疏忽大意將隨身攜帶的錢包遺忘在柜臺上。該行工作人員程靜秋在整理柜臺時發(fā)現(xiàn)遺落的錢包,經(jīng)詢問現(xiàn)場客戶無人認(rèn)領(lǐng),為了盡快聯(lián)系到客戶本人,在同事的見證下打開錢包,確定客戶身份,查詢其聯(lián)系方式,第一時間與客戶劉女士取得聯(lián)系,隨后劉女士匆匆趕來,在核對了客戶身份后將錢包交還給了客戶,客戶接過遺失錢包時激動地說:“真的很感激你們,這里面有好多證件對我非常重要,一旦遺失后續(xù)補(bǔ)辦手續(xù)特別麻煩,真的太感謝你們了……”該行工作人員微笑著回答:“您不必這么客氣,這是我們的份內(nèi)事。”
拾金不昧是中華民族千百年來的傳統(tǒng)美德,也是一個人的崇高社會責(zé)任感的具體體現(xiàn)。該行員工程靜秋拾金不昧的行為,體現(xiàn)出了一名工行員工的高風(fēng)亮節(jié)和人格魅力,也是該行開展學(xué)習(xí)教育活動的成效。文明發(fā)自內(nèi)心,友善溫暖人間,拾金不昧,值得大家學(xué)習(xí)和點(diǎn)贊。
(龔軒、張斗青)