近日，有名客戶拿著一麻袋包裹來到中國工商銀行合肥臨泉路支行，了解情況后得知，客戶的包裹里全是一元硬幣，跑了很多家銀行，都被婉拒，所以就抱著試試看的態(tài)度來到工行來進(jìn)行兌換。
當(dāng)班主管得知后，表示當(dāng)然可以，為客戶服務(wù)是工行應(yīng)盡的義務(wù)。但是考慮到現(xiàn)在是社保工資發(fā)放的日子，廳堂等候的客戶比較多，為了不耽誤后面的客戶辦理業(yè)務(wù)，于是跟客戶商量，先把錢放在這兒，把金額和電話號碼留下，利用休息時(shí)間點(diǎn)完再聯(lián)系客戶，客戶欣然答應(yīng)。
中午，當(dāng)班主管利用休息時(shí)間點(diǎn)完了硬幣，并立即打電話給客戶讓客戶來取，下午客戶再次來到該行，拿到兌換的現(xiàn)金后連聲感謝，稱贊工行真正是值得老百姓信賴的銀行。
(丁樂樂)
