根據(jù)中國人民銀行公告[2019]第30號(hào)要求，為深化利率市場化改革，進(jìn)一步推動(dòng)貸款市場報(bào)價(jià)利率(LPR)運(yùn)用，中國工商銀行合肥蜀山支行參照銀行業(yè)普遍做法，將于8月25日起對(duì)批量轉(zhuǎn)換范圍內(nèi)的個(gè)人住房貸款調(diào)整為LPR定價(jià)方式，為保障批量轉(zhuǎn)換工作順利開展、應(yīng)對(duì)咨詢解釋高峰，提前認(rèn)真做好批量轉(zhuǎn)換各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
該行組織個(gè)貸客戶經(jīng)理及時(shí)學(xué)習(xí)最新工總行LPR轉(zhuǎn)換相關(guān)文件政策、熟悉批量轉(zhuǎn)換時(shí)間、條件及方案，掌握常見問答，及時(shí)向客戶宣傳，準(zhǔn)確為客戶解答。同時(shí)，迅速組織進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員的培訓(xùn)傳導(dǎo)工作，做好客戶咨詢引導(dǎo)工作，對(duì)在網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)換客戶進(jìn)行流程指導(dǎo)。該行個(gè)貸部還將每日及時(shí)處理完成各項(xiàng)借據(jù)類變更業(yè)務(wù)，避免與LPR轉(zhuǎn)換有業(yè)務(wù)沖突，確保轉(zhuǎn)換順利完成。
(龔軒)
