近日，郵儲銀行肥東縣龍泉路支行結(jié)合網(wǎng)點服務(wù)示范導入推廣工作，熱情接待客戶，耐心解答客戶疑問，開展聯(lián)動服務(wù)，做好網(wǎng)點服務(wù)提升工作，加強服務(wù)質(zhì)量培訓和督導，切實提高服務(wù)能力，加強主動服務(wù)意識，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
加快線上業(yè)務(wù)辦理，推動業(yè)務(wù)實效。加快線上貸款業(yè)務(wù)辦理效率，提高線下業(yè)務(wù)發(fā)展能力，推動線上線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展，持續(xù)關(guān)注貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做好貸款線上支用的貸后管理工作，確保貸款用途真實有效。
開展營銷走訪工作，拉動規(guī)模增長。以小微企業(yè)網(wǎng)貸業(yè)務(wù)作為主要切入點，積極對接合作的平臺機構(gòu)，增加宣傳力度，同時全面開展營銷走訪工作，將小微易貸作為大走訪營銷活動的營銷利器，推動新增放款金額穩(wěn)步增長。
規(guī)范團隊營銷崗管理，提升營銷質(zhì)效。培養(yǎng)團隊競爭意識，樹立團隊榮譽感，增強團隊凝聚力，加強過程管理跟蹤，營造比學趕超的發(fā)展氛圍。同時加強團隊管理，提升管理人員能力水平，規(guī)范團隊日常管理，打造專業(yè)化銷售隊伍。
(袁修平)
