郵儲銀行肥西縣巢湖中路支行踐行“走出去”策略,為企業(yè)客戶上門批量開卡并講解金融知識,此舉獲得客戶一致認可。
10月21號,郵儲銀行肥西縣巢湖中路支行兩名員工攜帶外拓設備來到某工地為現(xiàn)場的農(nóng)民工上門開卡并激活手機銀行,工作人員熱情耐心,并為客戶一一解答,打消客戶顧慮,讓每一位客戶足不出戶就可以辦理轉(zhuǎn)賬匯款,微信支付,網(wǎng)上購物等業(yè)務,享受手機銀行帶來的便利。工作人員除了提供上門業(yè)務辦理,還以發(fā)放宣傳折頁的方式宣傳反洗錢,防詐騙,防范非法集資等金融知識,得到客戶的認可。這群農(nóng)民工兄弟平時做著忙碌辛苦的工作,沒有時間一一來銀行辦理業(yè)務,該支行的延伸服務解決了他們的燃眉之急,深入了解客戶需求,為客戶解憂答疑,并提高他們的防范詐騙能力。
今后該支行將繼續(xù)做好以客戶需求為中心,不斷提升服務水平,常態(tài)化延伸服務,讓更多有需求的客戶享受優(yōu)質(zhì)的金融服務。
(劉曉靜)