為進(jìn)一步規(guī)范自助銀行突發(fā)事件應(yīng)急管理，提高全員突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，11月26日班后，中國工商銀行合肥明發(fā)廣場支行在營業(yè)大廳組織開展了應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練。
本次應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練主要是針對不法分子在自助銀行進(jìn)行搶劫、傷害客戶，安裝微型攝像機(jī)及讀卡器，客戶進(jìn)行安全求助，不法分子張貼虛假宣傳信息，設(shè)備故障以及夜間報警的處置六個方面進(jìn)行培訓(xùn)，同時對應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、預(yù)警和信息報告、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急保障以及預(yù)案管理等內(nèi)容做了詳細(xì)的闡述。
通過此次應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練，有利于推動網(wǎng)點自助機(jī)應(yīng)急救救援處置效率，進(jìn)一步提高了銀行員工對警情聯(lián)動應(yīng)急處置預(yù)案的認(rèn)識，使全員對如何加強(qiáng)各類突發(fā)事件的防范、及時做好突發(fā)事件發(fā)生后的應(yīng)急救援處置工作、最大限度的減少事故損失有了更為詳盡和全面的了解，不斷提升員工應(yīng)急處置水平和應(yīng)急救援能力，對保障客戶生命財產(chǎn)安全具有重要的現(xiàn)實意義。
(龔軒、周衛(wèi)恒)
