市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (王化杰 楚朋朋 記者 任杰)為進(jìn)一步貫徹落實健康脫貧政策,亳州市蒙城縣第二人民醫(yī)院積極創(chuàng)新健康扶貧服務(wù)體系,面向貧困門診、住院患者推行 “床邊結(jié)算服務(wù)”,著力打通健康脫貧“最后一公里”。
9月15日上午,家住樂土鎮(zhèn)的胡先生通過床邊結(jié)算服務(wù),順利在蒙城縣第二人民醫(yī)院血液透析科上機(jī)治療。身患尿毒癥的胡先生,近期剛剛辦理了低保,并申請了特慢病報銷。本次床邊結(jié)算服務(wù)中,蒙城縣第二人民醫(yī)院結(jié)算中心結(jié)算人員為胡先生開通了醫(yī)保報補(bǔ)專用通道,全程辦理了門診登記、門診墊付、特慢病報銷等一系列手續(xù),直至透析結(jié)束、離院,全程胡先生和家人“零跑腿”“零繳費(fèi)”。
在傳統(tǒng)的就醫(yī)流程中,貧困患者康復(fù)出院,在辦理費(fèi)用結(jié)算時,都會跑到住院收費(fèi)窗口辦理結(jié)算業(yè)務(wù),有時還會因流程不到位,需要多次往返病房和收費(fèi)窗口,既費(fèi)時又費(fèi)力。如今,有了收款員“床邊結(jié)算服務(wù)”,讓患者“零次跑”、“零排隊”,真正讓貧困戶享受到了健康脫貧的便捷服務(wù)。
貧困患者床邊結(jié)算是該院積極探索服務(wù)流程優(yōu)化的一部分,針對因無陪護(hù)、行動困難、不識字或其他原因?qū)е聼o法正常結(jié)算或者家庭貧困患者,只需撥打收款室電話或告知病房醫(yī)護(hù)人員,即可預(yù)約工作人員上門服務(wù),病人將住院押金、醫(yī)?ā€y行卡等交于財務(wù)收款員,收款員通過綠色通道辦理結(jié)算、報銷等,為患者換取發(fā)票、結(jié)算單、費(fèi)用明細(xì)清單等,既為病人節(jié)省了時間,也減少了結(jié)算窗口工作量。
今年以來,該院已累計辦理床邊結(jié)算200余例,目前該院移動式工作站正在緊張籌備中。