美年大健康深耕健康體檢行業(yè)多年,深知“防病勝于治病”與建立完善健康服務體系的重要性:2018年率先推出顛覆性體檢產(chǎn)品——美年好醫(yī)生M系列,開創(chuàng)了從健康體檢到健康管理“全程保障”的服務模式。2019年推出美年好醫(yī)生X系列,以“小綜合、大專項”的1+X模式,聚焦專項疾病的檢測和預防。2020年圍繞“美年好醫(yī)生”體系,對“檢、存、管、醫(yī)、保”五項服務進行了多方位的升級,輔以私人醫(yī)生服務的同時,結合人工智能和健康大數(shù)據(jù)理念,打造覆蓋全生命周期的健康管理服務,實現(xiàn)從體檢產(chǎn)品到服務體系的轉變。
個性定制,掌上預約
“檢”,聚焦于“定制體檢方案”,通過填寫問卷,建立個人健康檔案,推薦適宜的體檢項目,制定個性化的體檢方案,同時還可以進行多種通道的快速預約,并根據(jù)個人需求,選擇套餐外的項目進行加項。在這一環(huán)節(jié),小程序可以幫助我們在掌上輕松完成所有的檢前流程:
企業(yè)團體客戶:可通過大客戶密碼預約通道預約;
美年好醫(yī)生產(chǎn)品客戶:可通過美年好醫(yī)生專屬通道預約;
個人客戶:可通過身份證、ID號、卡密卡號進行預約;
微商城客戶:在微商城購買體檢產(chǎn)品的客戶,也可在此快速預約。
歷年存儲,快捷查詢
微信小程序快捷查詢,隨時了解歷年數(shù)據(jù)變化
“存”,不但可以存儲一個人的健康檔案,還可以實現(xiàn)5秒鐘快速查詢體檢結果,并能夠存儲歷年的體檢報告,通過查看指標逐年的變化趨勢,掌握身體健康狀況,針對陽性異常指標和重大疾病風險進行分析,出具文字版的報告解讀,進而指導下一步的健康管理。“數(shù)據(jù)銀行”概念打破了傳統(tǒng)體檢報告查詢慢、保存難、沒有對比的缺點,通過大數(shù)據(jù)分析,成為了解自身、關注健康的有效途徑。
私人醫(yī)生,健康管理
以家庭為單位享受服務,一年內(nèi)無限次咨詢
“管”,各學科專業(yè)人員組成私人醫(yī)生團隊,對報告中的異常指標進行分析,判斷異常指標關聯(lián)的疾病風險,并結合臨床、營養(yǎng)、運動等專業(yè)知識進行個性化的健康管理,實現(xiàn)疾病早期預防的目的。私人醫(yī)生以客戶為尊,提供個性化健康管理方案的同時,每周系統(tǒng)自動進行跟進,每月醫(yī)生主動隨訪,且一年內(nèi)醫(yī)療團隊不限次應答咨詢,足不出戶即可享受一對一專業(yè)服務,還可以擴展至家庭成員,做到“專屬私人醫(yī)生、服務全家享受”。
每周,系統(tǒng)自動跟進問詢,并制定下一周健康方案和行動清單;
每月,私人醫(yī)生通過小程序主動聯(lián)系隨訪,了解陽性指標改善情況;
每年,不限次數(shù)向醫(yī)生咨詢,足不出戶即可享受專屬的私人醫(yī)生服務。
綠色就醫(yī),快捷通道
體檢報告提示就醫(yī),即可享受綠通服務
“醫(yī)”,為解決就醫(yī)難、看病難的問題,美年大健康依托豐富的醫(yī)療資源,建立了特定機構的醫(yī)聯(lián)體,提供專業(yè)的綠通就醫(yī)服務,在特定醫(yī)院開通便捷的就醫(yī)通道。
該服務從到檢之日起一年內(nèi)均有效,當體檢報告中出現(xiàn)“就醫(yī)/就診/確診/復查”等字樣時,可指定醫(yī)院,免費預約一次異常結果對應科室,預約的專家為副主任醫(yī)師以上,期間所產(chǎn)生的門診和治療費用自理。通過就醫(yī)綠通,將健康管理和醫(yī)療服務緊密契合,可滿足實際生活中多方位的健康需求。
輕癥專保,檢后保障
帶病體投保,個性化選擇
“!保谥卮蠹膊”kU的基礎上,創(chuàng)新性地贈送“輕癥專保”,旨在解決身體出現(xiàn)異常癥狀時不能投保醫(yī)療保險的難題。
帶病體投保:當體檢報告顯示無癥狀或提示特定的輕癥時,可選擇對應的部位進行投保,若到檢日起一年內(nèi)確診惡性腫瘤或特定的重大疾病,則滿足理賠條件,以報銷的形式賠付醫(yī)保范圍內(nèi)自負部分的醫(yī)療費用,免賠額1萬元,每個部位最高20萬元的賠付限額。
個性化投保:在獲得體檢結果后10個工作日內(nèi),可根據(jù)體檢報告的陽性指標選擇投保部位,如:體檢結果出現(xiàn)淺表性胃炎,可以選擇對胃部進行投保,若一年內(nèi)淺表性胃炎轉為胃癌,將獲得每個部位最高20萬元的賠付限額,有效期從到檢日起計算365天有效。
美年好醫(yī)生以客戶需求為導向,不僅對原有的“檢、存、管、醫(yī)、!蔽宕蠓⻊盏墓δ芗右酝晟疲峭瓿闪藦捏w檢產(chǎn)品向健康服務體系的轉變。“美年好醫(yī)生”將不僅是一款體檢產(chǎn)品,更將成為一套健康服務體系的象征,我們只需通過微信小程序“美年好醫(yī)生”一鍵即可開啟“私人醫(yī)生”服務,即刻享受專屬的體檢方案、私人醫(yī)生、健康管理、就醫(yī)服務、保險保障等服務,實現(xiàn)“全生命周期健康管理”。(亳州美年大健康)