市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 4月27日15時06分,由溫州開往青島北方向的K1050次旅客列車即將到達淮南站,此時,淮南站客運值班室響起急促的電話鈴聲,客運值班員程暢立刻接起電話:“淮南站,我是K1050次列車長祝蘭娟,我車6車廂有名男性旅客突發(fā)疾病,渾身抽搐,情況危急,需要救護車擔架進站接站,麻煩您抓緊時間安排。”
程暢立即向車長詢問該名旅客有無病史,發(fā)病癥狀等相關(guān)情況,掛斷電話后她第一時間撥打120急救電話,并把了解的信息轉(zhuǎn)述給醫(yī)務人員。此時,距離列車到站不到2分鐘的時間。程值班立即安排幾名客運人員火速前往站臺等候發(fā)病旅客,同時車站開啟綠色通道,隨時準備引導救護車前往站臺救人。
15時08分,K1050次列車緩緩駛?cè)牖茨险,待列車進站停穩(wěn)后,車站工作人員立即將患病旅客小心攙扶下車,見旅客呼吸困難、面色蒼白,程暢一邊安慰旅客及家屬一邊與醫(yī)務人員保持電話聯(lián)系,隨時將患病旅客情況進行反饋。
15時17分,120急救人員到站,早早在站外等候的車站工作人員立刻將救護車引導至站臺。醫(yī)務人員和客運人員迅速將發(fā)病旅客固定在擔架上護送至救護車上,隨即送往當?shù)蒯t(yī)院救治。
據(jù)了解,該名突發(fā)疾病旅客姓周,今年59歲,原本打算在節(jié)前和妻子、兒子一起從合肥返回淮北老家,本就有氣管炎和哮喘病史的周先生不想旅行途中突發(fā)疾病,情況危急。目前,周先生病情已經(jīng)穩(wěn)定,正在留院觀察中,對此次鐵路部門給與的幫助,家屬表示由衷的感謝。
王神瑩 王磊 市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者 吳傳賢