歲末年初,正值客戶金融需求旺盛的季節(jié),網(wǎng)點即將迎來客流高峰期,為了提供更好的金融服務(wù),服務(wù)基層,服務(wù)客戶。工商銀行六安分行連續(xù)多年開展機關(guān)對口幫扶網(wǎng)點的“齊抓共促”活動,受到客戶和網(wǎng)點的一致好評。
12月份開始,該行就為“齊抓共促”活動做了一系列的準備,先后出臺文件,明確各部室對口幫扶網(wǎng)點,并對部室人員的幫扶進行了明確的要求。12月18日,召開2020年旺季營銷“齊抓共促”活動推進工作會議,該行行領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)要求樹立大局意識,切實增強責(zé)任;堅持真抓真促,切實增強實效;始終走在前列,切實增強影響;加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實增強督導(dǎo);落實落地,切實做到服務(wù)客戶,服務(wù)一線。
工商銀行六安分行將始終踐行“客戶為尊,服務(wù)如意;員工為本,誠信如一”的工行服務(wù)文化,以求真務(wù)實的態(tài)度,延伸服務(wù)鏈條,從機關(guān)員工做起,不斷探索提升服務(wù)客戶能力的新舉措方法。