“安心游”“預(yù)約游”“文明游”將成五一出游“關(guān)鍵詞”
五一將至，這是國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制后的首個(gè)5天小長(zhǎng)假。這個(gè)小長(zhǎng)假能否讓旅游市場(chǎng)出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅行社團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目無(wú)人問(wèn)津，而旅行APP自助游搜索量已經(jīng)環(huán)比增長(zhǎng)3倍，省內(nèi)，黃山及其周邊仍然是熱門景點(diǎn)。
五一旅游市場(chǎng)現(xiàn)三大趨勢(shì)
通過(guò)對(duì)用戶搜索及預(yù)訂特征的分析，攜程旅游認(rèn)為，五一國(guó)內(nèi)旅行市場(chǎng)的復(fù)蘇腳步將進(jìn)一步加快，并呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：旅游人次有望達(dá)到近期新高，為清明的兩倍以上，并出現(xiàn)今年首個(gè)旅游高峰;中短途、省內(nèi)游繼續(xù)復(fù)蘇，旅游企業(yè)“保供應(yīng)”加速市場(chǎng)回暖;在疫情防控背景下，“安心游”、“預(yù)約游”將成五一出游的“關(guān)鍵詞”。
攜程旅游大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室研究人員彭亮預(yù)計(jì)，從清明到五一，假期從3天增至5天，將有效刺激更多旅客選擇3天以上多日游、過(guò)夜游。因此，今年五一小長(zhǎng)假出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”的概率較大。
2019年五一期間，國(guó)內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.95億人次。按今年清明假期的恢復(fù)趨勢(shì)，五一小長(zhǎng)假期間，全國(guó)旅游總?cè)舜斡型咏ツ甑囊话胍陨稀?/p>
此前，中國(guó)旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布的《國(guó)人疫情后旅游意愿調(diào)查報(bào)告》顯示，43%的被調(diào)查者有意愿在2020年上半年旅游，其中，選擇5月出游的比例達(dá)到16%，位居全年各月之首。
五一新產(chǎn)品逐步上線
在價(jià)格端，相比部分行業(yè)疫后出現(xiàn)的“報(bào)復(fù)性漲價(jià)”，旅游市場(chǎng)相比往年卻在促銷，以提升市場(chǎng)人氣。
4月10日，攜程旅游更新了主打省內(nèi)游的“安心周邊游”促銷計(jì)劃。具體為：五一恢復(fù)上線產(chǎn)品數(shù)量將比清明增加五成，包括3500多家5折起的景區(qū)門票、5萬(wàn)多條199元起的自駕游套餐、4萬(wàn)多條省內(nèi)跟團(tuán)游線路、全國(guó)9元起的租車等產(chǎn)品。
就景區(qū)看，數(shù)據(jù)顯示，今年五一期間，全國(guó)景區(qū)開放數(shù)量將創(chuàng)新高。截至4月9日，恢復(fù)開園并可預(yù)約的景區(qū)數(shù)量超過(guò)3500家，包括155家5A景區(qū)。攜程旅游聯(lián)合了100多家景區(qū)推出爆款產(chǎn)品，優(yōu)惠可達(dá)50%以上。
另外，在中青旅的微商城青旅生活商城上，記者看到，省內(nèi)各地景點(diǎn)和酒店，還有套餐類產(chǎn)品也都在進(jìn)行促銷活動(dòng)。從該頁(yè)面上可以看到，這些產(chǎn)品訂購(gòu)人數(shù)都在幾十個(gè)到幾百個(gè)不等。
例如，熱門訂購(gòu)項(xiàng)目黃山德懋堂的宿食游套餐不到600元，受到很多游客的青睞。“我以前去住過(guò)，房間都要六百多，這次包含套餐還不到600元，蠻劃算的。我訂了四份，準(zhǔn)備五一帶老小一起去度個(gè)假。”合肥的黃女士說(shuō)，清明沒有出去玩，就積攢著準(zhǔn)備五一出行的。
省內(nèi)跟團(tuán)游仍處低迷階段
相比較自助游火爆，旅行社省內(nèi)跟團(tuán)游卻仍然比較低迷。海聯(lián)國(guó)際旅行社近日推出了不少省內(nèi)游項(xiàng)目，有包括采茶、爬山之類的一日游，但是目前預(yù)訂的人數(shù)不多。“我們推出的周邊自駕路線主要是田園風(fēng)光和體驗(yàn)類的項(xiàng)目，還有一些咨詢。”海聯(lián)國(guó)際旅行社工作人員告訴記者，由于省內(nèi)目前可挖掘的資源并不算多，所以很多市民即使有出游意愿，基本上也會(huì)選擇自行出去。
中青旅雖然在疫情期間就做好了省內(nèi)游的相關(guān)準(zhǔn)備，但是預(yù)訂也沒有達(dá)到預(yù)期效果，“景區(qū)限流、車輛限制人數(shù)都是制約因素。”安徽中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這樣的情況之下，安徽中青旅將繼續(xù)發(fā)力公司生活商城，“另外，我們將會(huì)在線路產(chǎn)品上面進(jìn)行拓新。”
“安心游”等將成關(guān)鍵詞
“安心游”和“預(yù)約游”仍是近期的關(guān)鍵詞。近日，攜程推出跟團(tuán)游、門票玩樂(lè)、自由行(景點(diǎn)+酒店)、租車、用車五大業(yè)務(wù)，又聯(lián)合推出“防疫安心游聯(lián)盟”與服務(wù)保障，范圍包括游客關(guān)心的安全防護(hù)措施、預(yù)訂預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、在線優(yōu)惠、售后服務(wù)等。
目前，2000多條帶有“安心游”標(biāo)簽的跟團(tuán)線路已上線，并承諾：團(tuán)隊(duì)車輛使用前每日至少消毒1次;司機(jī)、導(dǎo)服、所有團(tuán)隊(duì)客人行程開始前需通過(guò)體溫檢測(cè);司機(jī)、導(dǎo)服行中全程佩戴口罩;隨車配備客用消毒用品及測(cè)溫工具;行中團(tuán)餐實(shí)現(xiàn)分餐制，或提供公筷。
“安心游”上線后也明顯帶動(dòng)了跟團(tuán)游市場(chǎng)的回暖。省內(nèi)黃山、宏村、九華山、天堂寨、蚌埠花博園等地也都加入了“安心游”活動(dòng)中。
由于疫情影響，越來(lái)越多的市民開始關(guān)注公共場(chǎng)所的文明行為。自覺排隊(duì)、間隔1米距離，不隨地亂扔垃圾，以保證景區(qū)干凈衛(wèi)生。市民陳女士在三河景區(qū)游覽時(shí)自覺隨身攜帶垃圾袋，將自己和家人的垃圾處理干凈，“環(huán)境好了，就避免了病毒和一些細(xì)菌的傳播，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是好事，在疫情影響還沒有消除的情況下，也進(jìn)一步提高了我們的文明旅游意識(shí)。”(合肥報(bào)業(yè)全媒體記者韓婷)
