愿者上鉤 王恒/漫畫
打開一些網(wǎng)頁和網(wǎng)購APP，“1元購”廣告讓人眼花繚亂。用戶只要忍不住點擊，就可能掉進不良商家設(shè)置的陷阱里。有的被誘騙下載了購物APP，有的雖搶購成功卻買到劣質(zhì)“三無”產(chǎn)品，還有的個人信息被套取轉(zhuǎn)賣……(12月16日新華網(wǎng))
“1元購”涉嫌多項違法。首先，“1元購”是一種含有虛假或誤導(dǎo)信息的廣告，是典型的“釣魚營銷”，侵害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，涉嫌違反消費者權(quán)益保護法和廣告法關(guān)于禁止虛假廣告等法律規(guī)定。其次，一些電商平臺“1元購”假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，也涉及多種違法行為。一是侵害消費者知情權(quán)，違反消費者權(quán)益保護法;二是損害了同行的利益，劣幣驅(qū)逐良幣，違反了反不正當競爭法;三是，平臺賣假東西，違反了電子商務(wù)法、知識產(chǎn)權(quán)法和注冊商標法等。此外，一些電商平臺套取倒賣消費者個人信息，也侵害了公民隱私權(quán)。而一些瀏覽器在首頁醒目位置展示“1元購”虛假宣傳，其運營公司也要承擔連帶侵權(quán)或民事責任。
因此，筆者以為，要戳穿“1元購”騙局，還需“多方合力”。首先，監(jiān)管要到位。相關(guān)政府監(jiān)管部門要依法用好用足法律賦予的市場準入、行政監(jiān)管、行政指導(dǎo)和行政處罰等權(quán)限，進一步加強對平臺及商家的監(jiān)管力度;其次，執(zhí)法要從嚴。執(zhí)法部門應(yīng)加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起嚴懲一起，該罰款的要罰款，該追究法律責任的要追究法律責任，倒逼其遵規(guī)守法，切實履行買賣契約。其三，消費者要學(xué)會維權(quán)。消費者一旦遭遇“1元購”騙局，要積極大膽地向消保委、市場監(jiān)管部門檢舉揭發(fā)，維護自身合法權(quán)益不受侵害，切忌因金額小、嫌麻煩而甘愿“吃啞巴虧”，助長無良商家的囂張氣焰，坑害廣大消費者。
當然，電商平臺也要加強行業(yè)自律，要切實做好對商家的遴選和對商品質(zhì)量的把控，不斷完善平臺的交易規(guī)則和維權(quán)渠道，積極受理、處理消費者的維權(quán)訴求，讓“1元購”網(wǎng)購騙局“無市場”。
楊玉龍
