針對(duì)監(jiān)看發(fā)現(xiàn)部分電視購(gòu)物頻道播出的收藏類購(gòu)物節(jié)目存在虛假宣傳等違規(guī)問(wèn)題，廣電總局近期組織有關(guān)省局開(kāi)展了全國(guó)電視購(gòu)物頻道收藏類購(gòu)物節(jié)目專項(xiàng)清查整治工作。目前，涉及19個(gè)購(gòu)物頻道有違規(guī)問(wèn)題的23檔收藏類購(gòu)物節(jié)目已全部停播，同時(shí)停止了相關(guān)違規(guī)商品銷售。(12月27日澎湃新聞)
電視購(gòu)物節(jié)目一直爭(zhēng)議不斷，虛假?gòu)V告宣傳更是行業(yè)通病，消費(fèi)糾紛和投訴更是屢見(jiàn)不鮮。收藏類購(gòu)物節(jié)目雖然有收藏之名，可其所售商品卻并非什么古董、古玩，而是以紀(jì)念幣、紀(jì)念章、郵票等為主，大多沒(méi)有收藏之實(shí)。而在電視節(jié)目中，這些商品往往又帶有某某鑒定機(jī)構(gòu)的證書(shū)、某某專家的認(rèn)可，再加上電視臺(tái)的公信背書(shū)和主持人的忽悠，消費(fèi)者很容易上當(dāng)受騙。而一旦出現(xiàn)了糾紛，不退不換往往會(huì)成為擋箭牌，消費(fèi)者只能干吃啞巴虧。
收藏類購(gòu)物節(jié)目虛假宣傳、以次充好，不但侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和合法利益，而且也是對(duì)公共電視資源的浪費(fèi)。對(duì)于各級(jí)電視臺(tái)而言，電視購(gòu)物盡管可以創(chuàng)收，但卻不能忽略電視臺(tái)的公共屬性，更不能為那些不法商家背書(shū)，助紂為虐。收藏類的商品可能是源自公司和企業(yè)，但收藏類購(gòu)物節(jié)目出現(xiàn)虛假宣傳等違規(guī)問(wèn)題，電視臺(tái)其實(shí)難辭其咎。因?yàn)槔习傩障嘈诺氖枪搽娨暸_(tái)的品牌和影響力。
通過(guò)電視購(gòu)物賣收藏品，這本身沒(méi)有問(wèn)題。如果收藏品確實(shí)有收藏價(jià)值，消費(fèi)者也愿意買，那也未嘗不可。所以問(wèn)題出在了收藏品的質(zhì)量和虛假宣傳上。如何防止假收藏真忽悠現(xiàn)象?一方面作為消費(fèi)者要增強(qiáng)消費(fèi)的理性，不要有一夜暴富和撿漏的思想。對(duì)于電視上的收藏品一定要仔細(xì)斟酌，貨比三家，三思后行。另一方面對(duì)于電視臺(tái)要杜絕短視行為。在售賣和宣傳前，嚴(yán)把收藏品的質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，避免成為幫兇。對(duì)于監(jiān)管部門而言，要加強(qiáng)對(duì)收藏品生產(chǎn)、銷售、流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，不讓那些假收藏品在電視上公開(kāi)招搖撞騙。
徐剛
