市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 :坐在家里等醫(yī)生上門服務(wù),不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能獲得優(yōu)質(zhì)診療資源……近一段時間,“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”成為泗縣的貧困群眾津津樂道的話題。泗縣堅持精準服務(wù)、精準施策,多措并舉推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)民生工程,確保服務(wù)接地氣、群眾得實惠。
簽約全覆蓋,落實落細貧困人口簽約服務(wù)。在堅持“應(yīng)簽盡簽”的原則下,要求基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)切實做到應(yīng)簽不漏簽;同時做好政策宣傳,讓簽約戶知曉每季度履約一次的時間安排,對不能保證履約次數(shù)和質(zhì)量的外出務(wù)工人員及時進行解約。充分利用智醫(yī)助理外呼平臺推送家庭醫(yī)生簽約服務(wù)惠民政策和健康知識,提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)知曉率、滿意度和獲得感。
履約提質(zhì)量,做到重履約、重質(zhì)量、重服務(wù)感受度。各級家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊在近期充分利用午收前的有利時間,集中時間和精力開展履約活動,加強健康指導和常規(guī)診療服務(wù),做到重履約、重質(zhì)量、重服務(wù)感受度。對患有高血壓、糖尿病、肺結(jié)核、嚴重精神障礙等4類慢病的貧困人口,實行重點管理,做好隨訪評估、健康管理、適時轉(zhuǎn)診等工作。對患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類風濕關(guān)節(jié)炎、骨關(guān)節(jié)炎等6類慢性病的貧困人口,及時提供健康教育處方及指導,對病情不穩(wěn)定的患者按要求增加隨訪次數(shù),逐步使家庭醫(yī)生真正承擔起群眾健康“守門人”的職責。
考核強力度,加強家庭醫(yī)生簽約履約核查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分利用家庭醫(yī)生“兩卡制”自動考核機制,結(jié)合“智醫(yī)助理”外呼平臺和電話調(diào)查等方式,強化家庭醫(yī)生簽約履約質(zhì)量監(jiān)管,讓簽約履約成績與個人績效緊密結(jié)合,不斷提升鄉(xiāng)村兩級服務(wù)團隊履約服務(wù)水平和質(zhì)量。
督導下力氣,加大家庭醫(yī)生簽約履約監(jiān)督管理?h衛(wèi)健委采取“四不兩直”方式,不定期深入基層,開展督導暗訪,對“重簽約、輕履約”、“重形式、輕服務(wù)”、“重進度、輕質(zhì)量”等問題,及時反饋,限期整改。對整改不到位及流于形式、弄虛作假的簽約服務(wù),將嚴肅處理相關(guān)責任單位和責任人。
(楊秋秋 劉國鴻 市場星報 安徽財經(jīng)網(wǎng)記者 禹志強)