市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 今年是我在基層工作的第27個(gè)年頭了。期間當(dāng)過(guò)鄉(xiāng)干部，下過(guò)隊(duì)、包過(guò)村、防過(guò)汛、催過(guò)公糧、干過(guò)計(jì)劃生育;到稅務(wù)部門之后，收過(guò)稅，當(dāng)過(guò)秘書(shū)、人教股長(zhǎng)、辦稅中心主任、紀(jì)檢組長(zhǎng)等。在這27個(gè)春節(jié)里，從未有一個(gè)春節(jié)如此讓我難以忘懷，2003年的非典也未曾留下這么深刻的印記。春節(jié)前的臘月28晚上，女兒從杭州回來(lái)，我到小區(qū)門口接她，看到她帶著口罩，就不解地問(wèn)到：“為啥在車上還要帶口罩?”她說(shuō)：“你沒(méi)看新聞呀，武漢發(fā)生新型冠狀病毒肺炎啦，人傳人速度很快的，必須要戴口罩!”這是我第一次真正意義上感覺(jué)到新冠肺炎傳播的厲害程度了。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。當(dāng)晚，我叫辦公室抓緊聯(lián)系購(gòu)買口罩;年初一即通過(guò)縣局部門主要負(fù)責(zé)人微信群發(fā)布疫情防控相關(guān)信息;年初二就將中央政治局1月25日會(huì)議精神和習(xí)近平總書(shū)記的重要講話通過(guò)微信群迅速傳達(dá)各部門主要負(fù)責(zé)人，要求大家認(rèn)真組織本部門干部職工在線學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高防疫意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、LED廣告屏等方式對(duì)防疫知識(shí)進(jìn)行宣傳，我也通過(guò)各種渠道購(gòu)買防疫物資;年初六，召開(kāi)黨委(微信群)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)1月29日市稅務(wù)局局領(lǐng)導(dǎo)疫情防控專題會(huì)議精神，研究成立我局應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，分解落實(shí)疫情防控任務(wù)。擬定《加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo) 堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的實(shí)施方案》，要求縣局黨員干部、團(tuán)員青年主動(dòng)報(bào)名參加社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控和值班值守，共同做好疫情防控工作;年初八，按縣政府要求，并報(bào)市稅務(wù)局同意，辦稅服務(wù)廳和行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口延期至2月10日上班，期間由分局長(zhǎng)帶班，4名干部值班�？h局領(lǐng)導(dǎo)，各分局、機(jī)關(guān)各股室(中心)輪流值班，要求領(lǐng)導(dǎo)帶頭、黨員帶頭，其他同志分散居家辦公;年初十上班伊始，我從外地的家中來(lái)到單位，當(dāng)看到局倉(cāng)庫(kù)里一箱箱口罩、測(cè)溫儀、消毒水、免洗洗手液、一次性手套等防疫物資時(shí)，我的心才稍稍定下來(lái)，有了這些戰(zhàn)“疫”物資，我們干部才能安心打好這場(chǎng)疫情防控硬仗。隨后召開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)疫情防控專題會(huì)議，再次組織學(xué)習(xí)中央政治局1月25日會(huì)議精神、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記1月27日作出的關(guān)于疫情防控重要指示精神，聽(tīng)取縣局防疫辦匯報(bào)前期工作和存在問(wèn)題，研究了近期疫情防控工作。當(dāng)天下午到繁陽(yáng)、荻港、孫村分局指導(dǎo)疫情防控工作，看望值班值守人員。隨后而來(lái)的日子，我們緊跟著黨中央、省委、市委、縣委和總局、省市局黨委的決策部署，局里的疫情防控和稅收工作有序、緊張并且充滿活力，我感受頗豐，體會(huì)很深。期間，我與縣局其他17名稅務(wù)干部一道，積極參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血量達(dá)到3700毫升。
2月24日，按照市局和縣政府的要求，縣局全面恢復(fù)正式上班。辦稅廳全面開(kāi)放首日辦稅平穩(wěn)有序，共辦理涉稅事項(xiàng)234件，其中線下辦稅133件，線上辦稅101件。此前的2月21日，縣局即制定辦稅服務(wù)廳辦稅應(yīng)急預(yù)案，組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置導(dǎo)稅組、業(yè)務(wù)組、服務(wù)組、后備組。嚴(yán)格劃分功能區(qū)，合理規(guī)劃納稅人進(jìn)廳辦理行走路徑，設(shè)置出入口標(biāo)識(shí)，出入通道分開(kāi)使用;落實(shí)疫情防控各項(xiàng)基礎(chǔ)措施，在入口處設(shè)置緩沖登記區(qū)，做好納稅人二維碼登記、手部消毒、體溫測(cè)量等防控舉措;設(shè)置兩處應(yīng)急辦稅場(chǎng)所，分派應(yīng)急辦稅人員。為應(yīng)對(duì)緊急情況、緩解辦稅擁堵做好有效預(yù)案，確保辦稅平穩(wěn)。同時(shí)，為進(jìn)一步做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作，我深入縣內(nèi)生產(chǎn)疫情防護(hù)物資的企業(yè)，宣講了涉及疫情的稅收優(yōu)惠政策，了解企業(yè)的涉稅需求，幫助他們解決實(shí)際困難。并對(duì)所包保聯(lián)系的企業(yè)，以電話的形式對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行了了解，主動(dòng)問(wèn)需于企。
在這三十多個(gè)日日夜夜里，我真切看到了國(guó)家治理能力和治理體系的強(qiáng)大，也看到了稅收治理能力和治理體系的日益完善，更看到了我局干部在抗擊疫情時(shí)的精氣神!面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，黨和政府的行動(dòng)速度之快、規(guī)模之大，世所罕見(jiàn)，展現(xiàn)出中國(guó)速度、中國(guó)規(guī)模、中國(guó)效率，彰顯了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，總局第一時(shí)間部署疫情防控工作，我們積極貫徹落實(shí)，從延長(zhǎng)納稅申報(bào)期、優(yōu)化納稅繳費(fèi)服務(wù)，到發(fā)布4大類18項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策、全面開(kāi)展“非接觸式”辦稅，從聚集“三力”到落實(shí)“四力”，響應(yīng)快速、部署全面、落實(shí)有力，確�？h內(nèi)企業(yè)在第一時(shí)間實(shí)打?qū)嵉叵硎艿秸呒t利。
在這三十多個(gè)日日夜夜里，我感受到稅務(wù)干部的勇于擔(dān)當(dāng)和善于作為，感受到領(lǐng)導(dǎo)干部的必勝之心、責(zé)任之心、仁愛(ài)之心和謹(jǐn)慎之心。當(dāng)抗擊疫情的“集結(jié)號(hào)”吹響，全局干部聞令而動(dòng)，與國(guó)家同命運(yùn)、共呼吸，志愿上崗，扛起使命與擔(dān)當(dāng);當(dāng)勸離“疫”線的指令傳遞，我們干部逆行一線，堅(jiān)決守護(hù)著人民群眾的健康與安寧;當(dāng)企業(yè)復(fù)工的序幕拉起，我們干部立足崗位，全天候線上服務(wù)零距離。抗疫時(shí)刻，我們不僅僅是稅務(wù)干部，還是高速出入口執(zhí)勤員、是社區(qū)志愿者、是小區(qū)勤務(wù)兵。我看到吳大全、倪進(jìn)東、李學(xué)民一樣的稅務(wù)志愿者通宵堅(jiān)守在抗疫一線，為社區(qū)居民開(kāi)具出入證和測(cè)量體溫，從未離開(kāi)過(guò)值班崗位;我看到李揚(yáng)勇、楊志杰堅(jiān)守三山區(qū)入繁昌卡口，在零下5度的冬夜里檢查入繁車輛，為車輛消毒、為司乘人員測(cè)體溫、耐心做好勸返工作;我看到深夜的稅企微信群、QQ群、稅問(wèn)通群還在熱火朝天地討論涉及疫情防控稅收優(yōu)惠政策。正是有這些勇于擔(dān)當(dāng)?shù)亩悇?wù)人，我們的疫情防控工作和支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作才能取得積極效果。
在這三十多個(gè)日日夜夜里，我體會(huì)到稅務(wù)總局完善的頂層設(shè)計(jì)，積極發(fā)揮稅務(wù)部門的職能作用，全力支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求;我更體會(huì)到在全民疫情防控不停歇之際，進(jìn)一步做到數(shù)據(jù)服務(wù)稅收工作大局要盡力，“非接觸式”辦稅成為納稅人主流辦稅方式，網(wǎng)上辦稅成為我們開(kāi)展稅收工作的重器。當(dāng)想到企業(yè)財(cái)務(wù)人員能夠坐在家里，用一臺(tái)電腦就能進(jìn)行127個(gè)事項(xiàng)的全程網(wǎng)上辦，我的腦海中會(huì)浮現(xiàn)二十多年前作為稅管員的我去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)收屠宰稅和催報(bào)催繳的場(chǎng)景。當(dāng)看到由于線上辦理面的擴(kuò)大辦稅大廳空蕩蕩的時(shí)候，我的耳邊會(huì)一遍又一遍地響起辦稅大廳曾經(jīng)鼎沸的人聲和叫號(hào)器的聲音。的確，這些年，數(shù)字管稅的理念已經(jīng)深入人心，數(shù)字管稅的能力也日益增長(zhǎng)。安徽省電子稅務(wù)局、安徽稅務(wù)手機(jī)APP、征納溝通平臺(tái)、稅問(wèn)通等不僅功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)便，更能在特殊時(shí)期發(fā)揮無(wú)可替代的巨大作用。都說(shuō)二十天能改變?nèi)说牧?xí)慣，都說(shuō)疫情過(guò)后，人們的生活方式會(huì)發(fā)生改變，也許疫情過(guò)后，納稅人和繳費(fèi)人會(huì)更加習(xí)慣于網(wǎng)上辦稅、不見(jiàn)面辦稅、非接觸式辦稅，這對(duì)于我們的數(shù)字管稅能力提出了更高的要求，也帶來(lái)了難得的機(jī)遇。
在這三十多個(gè)日日夜夜里，我收獲了許多感動(dòng)、許多溫情、許多鼓勵(lì)、許多思考。在未來(lái)抗疫的日子里，愿我們春風(fēng)化冬雨、同心戰(zhàn)疫情。
抗疫必勝!
(作者：國(guó)家稅務(wù)總局繁昌縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng) 徐宏權(quán))
