市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊 在安徽蕪湖，有這樣一群人。他們沒有“火焰藍(lán)”，穿的是紅馬夾。街頭巷尾，為您發(fā)放消防知識(shí)手冊(cè)。走街串巷，為您講解消防安全常識(shí)。上門入戶，為您排查消防安全隱患。他們就是蕪湖大江義工隊(duì)的消防志愿者。
初心使然
2010年12月31日，蕪湖大江晚報(bào)發(fā)起并成立大江義工隊(duì)。“幫助別人，快樂自己”是大江義工隊(duì)信守的宗旨;“盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，傳播文明，服務(wù)社會(huì)”是大江義工隊(duì)追求的目標(biāo)。“送人玫瑰，手有余香”是大江義工隊(duì)的互助理念。多年來，志愿者服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大，從最初的由5名記者組成，向社區(qū)居民提供投訴、咨詢服務(wù)的媒體志愿服務(wù)小隊(duì)發(fā)展成為成員覆蓋全市各單位，參與人數(shù)超過了2000人，服務(wù)內(nèi)容涵蓋免費(fèi)理發(fā)、磨刀、家電修理、法律咨詢、免費(fèi)義診、金融服務(wù)、政策宣傳、消防知識(shí)宣傳普及的綜合性社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)體。
可以說，大江義工隊(duì)的出現(xiàn)是對(duì)大江晚報(bào)“關(guān)注民生 情系百姓”的進(jìn)一步實(shí)踐，也是晚報(bào)新聞工作者服務(wù)人民群眾踐行初心使命的進(jìn)一步探索。隨著時(shí)代發(fā)展，大江晚報(bào)的新聞工作者不再止步于僅僅通過新聞采寫工作來服務(wù)群眾，在日常工作中，他們直接感受到人民群眾的各種訴求與煩惱，經(jīng)過深思熟慮，他們知道完全可以再開辟一條道路來幫助群眾，滿足他們的訴求、解決他們的煩惱，讓江城百姓生活更美好。
每一次的社區(qū)大型綜合志愿服務(wù)，大江義工隊(duì)都會(huì)在大江晚報(bào)上進(jìn)行前期預(yù)告，預(yù)告內(nèi)容包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、乘車方案、服務(wù)內(nèi)容、志愿者單位名稱等，方便活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊居民提前了解志愿活動(dòng)的具體內(nèi)容。2016年，大江義工隊(duì)還受邀參與了阿里巴巴主辦的全國(guó)“最美家鄉(xiāng)人”評(píng)選活動(dòng)，并向全國(guó)媒體介紹義工隊(duì)的活動(dòng)內(nèi)容、開展情況，并推介江城志愿者入選全國(guó)“最美家鄉(xiāng)人”。
樂于奉獻(xiàn)
在大江義工隊(duì)中，消防志愿者是一支重要的志愿服務(wù)力量。他們既重視大江義工隊(duì)的志愿服務(wù)，同時(shí)也以積極宣傳消防知識(shí)，并以推動(dòng)安全文明生活為己任。在他們的活動(dòng)中，不但能看到他們服務(wù)百姓的身影，也常常能關(guān)注到他們提醒群眾注意消防安全的聲音。
與團(tuán)隊(duì)中其他志愿者來說，大江義工隊(duì)的消防志愿者則更具備消防安全素養(yǎng)，他們來自各行各業(yè)，有退休的職工、醫(yī)院的醫(yī)生、修理店的師傅、律師事務(wù)所的律師、理發(fā)店的理發(fā)師、菜市場(chǎng)的商販，還有小區(qū)的保安等等。他們利用工作之余學(xué)習(xí)火災(zāi)預(yù)防、自救逃生、隱患排查等消防知識(shí)。有的在工作時(shí)間開展消防知識(shí)的傳播，有的利用休息日、節(jié)假日，深入社區(qū)開展消防志愿者行動(dòng)。他們不計(jì)報(bào)酬、不求名利，始終奉獻(xiàn)在志愿者的崗位上，一心幫助他人免于火災(zāi)的侵害，掌握突發(fā)情況下應(yīng)對(duì)的正確知識(shí)，同時(shí)在其他力所能及的領(lǐng)域幫助別人。
作為大江義工隊(duì)消防志愿者，他們志愿服務(wù)特色自然是與消防安全密切相關(guān)。因此在大江義工隊(duì)常年開展的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，也常常能看到他們?cè)陂_展消防知識(shí)宣傳的專注與創(chuàng)新。為了讓更多居民群眾能聽得進(jìn)記得住，志愿者們不斷探索嘗試更生動(dòng)更有效的手段，包括有獎(jiǎng)知識(shí)問答、消防設(shè)備展示等，其中讓人印象深刻的還有“小手拉大手，消防不松手”等活動(dòng)，通過組織小朋友走進(jìn)消防隊(duì)、站參觀學(xué)習(xí)的模式，促進(jìn)身邊成年人也積極關(guān)心消防安全，盡可能掌握消防安全常識(shí)，學(xué)會(huì)如滅火器等簡(jiǎn)單消防救援設(shè)備的使用。
勤于學(xué)習(xí)
對(duì)于消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，大江義工隊(duì)消防志愿者總是積極踴躍。他們常常說，“作為消防志愿者如果自己不能掌握最新的消防安全知識(shí)，怎么能開展好這項(xiàng)服務(wù)，在傳播消防安全知識(shí)前，必須是一個(gè)能熟悉消防安全知識(shí)的人，要知悉消防安全常識(shí)，清楚相關(guān)消防法律法規(guī)，對(duì)火情等突發(fā)情況均有科學(xué)正確的了解。在使用簡(jiǎn)單消防設(shè)備器材時(shí)能準(zhǔn)確無誤”，他們是這樣說的也是這樣做的。為了當(dāng)好這樣的志愿者，他們往往利用休息時(shí)間去自學(xué)或參加培訓(xùn)，或積極參加相關(guān)消防展示、講座等活動(dòng)。
8月5日上午，在鏡湖區(qū)團(tuán)結(jié)三村荷塘社區(qū)的會(huì)議室里，區(qū)消防救援大隊(duì)消防監(jiān)督員劉幸娜正在開展消防安全知識(shí)課堂培訓(xùn)。劉幸娜從事消防宣傳工作已有8個(gè)年頭，開展消防培訓(xùn)早已駕輕就熟、習(xí)以為常。但這次的培訓(xùn)卻給她留下的很深刻的印象，一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)油然而生。今天來參加培訓(xùn)的是大江義工隊(duì)新加入的消防志愿者。他們有的年富力強(qiáng)、充滿活動(dòng);有的已年近花甲、兩鬢“銀霜”，但依然老當(dāng)益壯、神采飛揚(yáng)。講課的內(nèi)容主要包括居民家庭火災(zāi)預(yù)防、隱患排查、自救逃生等。志愿者們聽的非常認(rèn)真，不時(shí)若有所思的會(huì)心點(diǎn)頭，沒聽清楚時(shí)就及時(shí)提問，因?yàn)樗麄冎�，只有自己學(xué)會(huì)了才能說給別人聽。
值得關(guān)注的是，近年來大江義工隊(duì)消防志愿者還進(jìn)一步研究消防志愿服務(wù)對(duì)象的心理，他們不太喜歡說教式的宣講，而是學(xué)會(huì)聽消防故事。往往他們聽了有情節(jié)有高潮的消防故事后，對(duì)相關(guān)術(shù)語(yǔ)、甚至有一點(diǎn)專業(yè)的說法他們也能比較熟悉，這又進(jìn)一步推動(dòng)他們?cè)敢饬私飧嘞乐R(shí)。而且在掌握這些知識(shí)后，他們還喜歡進(jìn)一步在親戚朋友與左鄰右舍間傳播，并提醒大家都去遵守，共同打造消防安全家園。
注重關(guān)愛
近年來，大江義工隊(duì)消防志愿者在志愿服務(wù)中更加重視消防安全志愿服務(wù)與幫扶服務(wù)齊頭并進(jìn)。在以往，這一群志愿者往往是開展消防安全志愿服務(wù)與幫扶服務(wù)相對(duì)分開，每一種服務(wù)都比較“單純”。隨著各類志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，大江義工隊(duì)消防志愿者發(fā)現(xiàn)，消防安全志愿服務(wù)與幫扶服務(wù)如果能搭配開展的話效果更加好。他們多次嘗試感受到，與只是接受消防安全知識(shí)宣傳相比，受助對(duì)象在接受幫扶志愿服務(wù)時(shí)會(huì)與志愿者距離進(jìn)一步拉近，特別是心理上更貼近，也更容易接受幫扶志愿者所傳遞的信息。因此，在這一更輕松更溫馨的時(shí)刻，大江義工隊(duì)消防志愿者更易于將消防安全知識(shí)，以及平時(shí)在生活里需要掌握的安全應(yīng)急常識(shí)有效傳遞出去。受助對(duì)象自己也表示，當(dāng)大江義工隊(duì)消防志愿者在幫助他們時(shí)通過拉家常似的講述消防知識(shí)時(shí)，他們一般都能記得，也愿意按照能避免危險(xiǎn)的方式去做。
就在今年8月7日下午，志愿者來到了鳩江區(qū)長(zhǎng)江灣1號(hào)小區(qū)開展志愿服務(wù)。“大爺，這電飯鍋接線頭掉了，所以不能使用了，我來幫你焊上”負(fù)責(zé)電器修理的志愿者師傅正在和社區(qū)一位大爺交談。此時(shí)大爺顯得有點(diǎn)著急，因?yàn)殡婏堝亯牧�，無法煮飯。“這是小問題，一會(huì)就修好了，拿回去就能煮飯了!”修理師傅繼續(xù)安慰大爺并遞給大爺一份消防安全知識(shí)手冊(cè)，提醒大爺使用電飯鍋時(shí)，要有人看護(hù)，出門就把電源關(guān)掉，平時(shí)不要臥床或躺著抽煙，以免發(fā)生火災(zāi)。“抽時(shí)間把宣傳手冊(cè)看一看，要是看不清我來念給你聽!”修理師傅又囑咐大爺。“謝謝你們，不用你念了，我自己來看吧!”大爺感激的對(duì)師傅說。就在修理師傅給大爺修電飯鍋的同時(shí)，理發(fā)店的理發(fā)師、醫(yī)院的醫(yī)生也都忙著給老人理發(fā)、量血壓，他們?cè)诤屠先藝Z家常的時(shí)候耐心傳播消防知識(shí)，講述消防安全故事。
接續(xù)傳承
十年來，志愿者服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大。先后有2000余人參與了進(jìn)來。雖然參與的人員在不斷的變化，但始終不變的是那飽含暖心的笑容。目前志愿者的足跡已遍布全市50余個(gè)社區(qū)，在蕪湖市大江晚報(bào)和消防部門的聯(lián)動(dòng)下，開展了“消防安全進(jìn)社區(qū)”、“愛心年夜飯”、“愛心送考”等主題志愿服務(wù)。先后獲得“蕪湖市慈善獎(jiǎng)愛心單位”稱號(hào)，安徽省“月評(píng)十佳”優(yōu)秀志愿服務(wù)典型，入選全國(guó)“最美家鄉(xiāng)人”。他們用實(shí)際行動(dòng)傳遞友愛和文明、播撒安全的種子，共建和諧幸福蕪湖。今年防汛期間，志愿者們依然沒有停下消防宣傳的腳步，積極聯(lián)系消防部門、主動(dòng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)，先后走進(jìn)社區(qū)開展消防宣傳活動(dòng)10余場(chǎng)次。
變化的是面孔，不變的是初心。他們堅(jiān)守著奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的精神，用愛心澆筑成美麗的花朵綻放在每個(gè)人心里，綻放在社會(huì)的每個(gè)角落。(李智)
