近年來(lái)，宣城市高度重視住房保障工作，大力推進(jìn)公租房建設(shè)，通過(guò)商品房項(xiàng)目中配件回購(gòu)、集中建設(shè)等方式，共開(kāi)工建設(shè)了公租房約6400套、30多萬(wàn)平方米，使得中等偏下收入的住房困難群體居住條件得到明顯改善。
目前，市區(qū)公租房的后期運(yùn)營(yíng)管理由宣城市城市建設(shè)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)，而隨著公租房的分配入住，后期管理人員不足、服務(wù)水平不高、檔案管理工作薄弱、租金收繳率不高、住房報(bào)修不及時(shí)、退出管理難等問(wèn)題不斷突出。為迅速改變上述現(xiàn)象，切實(shí)提高服務(wù)水平，宣城市城建集團(tuán)高度重視公租房后期運(yùn)營(yíng)管理工作，積極創(chuàng)新、主動(dòng)作為，著力解決公租房后期管理難的問(wèn)題，不斷提高運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)化和規(guī)范化水平。疫情后，短短4個(gè)月時(shí)間，通過(guò)熱情服務(wù)、及時(shí)解決住戶困難、創(chuàng)新服務(wù)等方式，該公司收繳租金達(dá)1800余萬(wàn)元，其中還包括往年長(zhǎng)期欠款387萬(wàn)元。
陶永午 戴丹丹
