市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (張楠 記者 張發(fā)平) 想買菜，干凈整潔的農(nóng)貿(mào)市場、連鎖商超就在家門口；想鍛煉，設(shè)備齊全的晨、晚練點(diǎn)就在樓下；想讀書，書目齊全的閱讀空間、農(nóng)家書屋就在小區(qū)門口……在巢湖市亞父街道書橋社區(qū)，居民這些日常需求，小到買菜、購物、鍛煉，大到教育、醫(yī)療、交通，都可以得到滿足。
合肥市書橋社區(qū)新港雅居小區(qū)，是政府回遷安置小區(qū)，占地面積190畝，建筑面積29.6萬平方米，現(xiàn)有2107套住房，常住人口約為7380人。書橋社區(qū)始終秉承“以人民為中心”發(fā)展理念，讓轄區(qū)群眾在共建共治中共享發(fā)展成果，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。轄區(qū)先后建成社區(qū)黨群服務(wù)中心、學(xué)校、酒店、超市、藥店、閱讀空間等配套設(shè)施，為小區(qū)居民打造了一個(gè)辦事便捷、教育資源豐富、購物方便、生活多彩的15分鐘便民生活圈。
在共建中，提供多層級(jí)服務(wù)。從居民需求出發(fā)創(chuàng)新社區(qū)治理，推出“13463”準(zhǔn)物業(yè)工作新模式。通過依托社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、準(zhǔn)物業(yè)等機(jī)構(gòu)，建立“三位一體”議事協(xié)調(diào)機(jī)制，成立物業(yè)管理聯(lián)合工作組，全面打通居民服務(wù)“最后一米”，實(shí)現(xiàn)小區(qū)服務(wù)“零距離”。截至目前，社區(qū)依托該機(jī)制，已成功化解矛盾糾紛100余起，解決小區(qū)圍墻維修、晾曬桿安裝、充電樁安裝等問題20余件，居民幸福感、滿意度在參與社區(qū)共建中得到不斷提升。
在共治中，提供全方位服務(wù)。變被動(dòng)解決為主動(dòng)服務(wù)、變單打獨(dú)斗為協(xié)同共治。社區(qū)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建成銀發(fā)巡邏隊(duì)、溫情維修隊(duì)、文體趣味隊(duì)和睦鄰和諧隊(duì)等四支隊(duì)伍。在每個(gè)網(wǎng)格配備一名紅色管家，由紅色管家牽頭組織社區(qū)工作者、樓棟長、黨員、志愿者等提供“組團(tuán)式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)全覆蓋、無死角。期間，紅色管家隊(duì)伍充分發(fā)揮組團(tuán)優(yōu)勢(shì)，開展疫情防控、文明養(yǎng)犬、電動(dòng)車上牌、文明創(chuàng)建等入戶宣傳和服務(wù)3000余次。
在共享中，提供全天候服務(wù)。服務(wù)無止境、滿意無終點(diǎn)，社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站創(chuàng)新推出“1+365”服務(wù)新模式，一年365天志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、無間斷開展。期間，社區(qū)充分利用端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開展宣講活動(dòng)12次、好人評(píng)選4次;開展“送戲下鄉(xiāng)”、“送電影下鄉(xiāng)”6次;以“我們的節(jié)日”、“四進(jìn)社區(qū)”、“兩學(xué)校一講堂”等為主題開展活動(dòng)80余次，讓居民在家門口就能享受到文化服務(wù)，共享文明創(chuàng)建成果。
