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巢湖市城管局: 學(xué)黨史 辦實事 便民服務(wù)踐初心

2021-04-15 11:29:20 來源:市場星報   編輯:張發(fā)平   
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市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊(裴梁林)黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,巢湖市城管局堅持以深學(xué)促實干,把學(xué)習(xí)黨史同推動工作和解決實際問題結(jié)合起來,積極為群眾辦實事、解難題,以公廁真變化換群眾更方便,推動黨史學(xué)習(xí)教育不斷往深里走、往實里走。

“近年來,公廁硬件設(shè)施提升很大,但以一定程度上還存在公廁難找、管理不精細(xì)等問題,為了讓市民如廁更如意,根據(jù)年初“以滿足群眾需求為目標(biāo)推進城市精細(xì)化管理”的思路,結(jié)合“學(xué)黨史、悟初心、辦實事、開新局”黨史學(xué)習(xí)教育的要求,我們決心在精細(xì)管理公廁切實改善服務(wù)下功夫,讓群眾如廁更方便”。該市城管局環(huán)衛(wèi)處主任丁強如實道出推進公廁之變的緣由。

環(huán)境變“好”:使用更舒心

在巢湖市洗耳池公園邊,仿古庭院式公廁與周邊洗耳池公園協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相融成景,步入公廁內(nèi)舒緩的音樂悅?cè)蝗攵孛娓蓛羟逅,寬敞明亮,盆栽綠蘿排成一線生機盎然。如同洗耳池公廁一般,目前城區(qū)113個環(huán)衛(wèi)直管公廁均配備了保潔員,擺放足量的抽紙免費供市民使用,沖水設(shè)施完好便捷,新投入的負(fù)壓除臭裝置高效運行,以及飄香器的啟用,保潔員及時沖洗清理,實現(xiàn)了公廁“有水、有紙、無異味”的基本目標(biāo),有序推進公廁安裝了空調(diào),打破了“夏天一身汗,冬日冷颼颼”的如廁窘狀,改變了過去糟心的如廁體驗,為市民創(chuàng)建了一個干凈舒適的如廁環(huán)境。

設(shè)施變“智”:體驗新“時尚”

科技賦能提升公廁的智能化水平是公廁之變的重要內(nèi)容。在市區(qū)的臥牛山上,公廁前廳增設(shè)了智能電子屏,方便市民進入公廁前廳就能掌握公廁內(nèi)廁位的具體使用情況,智能化如廁顯示器精準(zhǔn)標(biāo)識出廁位是否有人使用,避免了如廁尷尬,改造傳統(tǒng)的手動式?jīng)_水為感應(yīng)式?jīng)_水,在節(jié)約用水的同時,也提升了公廁的智能化水平,試點新安裝的人臉識別取紙機,能自動識別人臉部信息,并一次性提供約80cm長的衛(wèi)生卷紙,免費供市民使用,既節(jié)約了運行成本,也最大程度地滿足市民游客的如廁需求。

服務(wù)變“優(yōu)”:如廁真貼心

聚焦公廁服務(wù)功能,打造“公廁+”服務(wù)綜合體,是公廁求變的一個重要體現(xiàn)。在公廁內(nèi)部設(shè)置了第三衛(wèi)生間、母嬰室、兒童坐便器、廁位求助呼叫器、烘手器、高低洗手池、卡通式兒童小便池,最大化方便和滿足不同群體的如廁需求。此外公廁還增設(shè)了手機充電樁、wifi網(wǎng)絡(luò)覆蓋、自動擦鞋機、便民應(yīng)急雨傘等設(shè)施用具,滿足市民更多個性化需求,結(jié)合實際把公廁綜合設(shè)置了環(huán)衛(wèi)驛站和管理間方便公廁管理人員和附近環(huán)衛(wèi)工人休憩使用,復(fù)合提升了公廁的服務(wù)功能。

管理變“細(xì)”:精心抓長效

俗話說“三分建,七分管”。城管局壓實市環(huán)衛(wèi)處公廁管理的部門管理責(zé)任,推進公廁管理常態(tài)長效,環(huán)衛(wèi)處專職部門管理,每日專人網(wǎng)格巡查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。此外扎實推行“廁所長”制度,城管局中層干部以及機關(guān)人員每人包聯(lián)1個公廁,每周督查公廁的日常管理情況,從檢查馬桶蓋、水龍頭、日光燈等硬件設(shè)施是否完好,督查公廁日常環(huán)境衛(wèi)生情況、管理員在崗履職情況,規(guī)范公廁開放時間公示牌、公廁導(dǎo)向牌等細(xì)入手,通過日常巡查發(fā)現(xiàn)并及時解決問題,今年以來已改造無障礙通道11處,更新加固扶手欄桿24處,修繕無障礙廁具23個,增設(shè)公廁指向牌920面等,有效提升了公廁精細(xì)化管理水平。

覆蓋變“廣”:服務(wù)人群多

公廁是城市文明的窗口,體現(xiàn)著城市的形象與品位。正因如此市城管局堅持完善公廁的布局,在城區(qū)各公園、廣場和主要路段等人員密集地段的113座環(huán)衛(wèi)直管堅持常態(tài)開放的基礎(chǔ)上,通過補貼費用的方式實行沿街機關(guān)和事業(yè)單位50座公廁對外免費開放,鼓勵社會上賓館、商場、餐館、茶館、網(wǎng)吧、寫字樓等企業(yè)和商家的公廁共享開放,加快建設(shè)城郊區(qū)域公廁早日運行開放,結(jié)合實際需要在重大節(jié)慶活動增設(shè)移動公廁應(yīng)急開放等舉措,在城區(qū)構(gòu)建了一張布局合理、區(qū)域統(tǒng)籌、開放服務(wù)、保障有力的“公廁網(wǎng)”,努力讓“方便之所”成為展示巢湖形象的“文明之窗”,切實讓群眾“方便”更方便。

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