自黨史學(xué)習教育開展以來，郵儲銀行滁州市分行堅持講實干、講實在、講實效、講實事，高標準高質(zhì)量推進黨史學(xué)習教育，開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞以學(xué)促行、以學(xué)促干，進一步發(fā)揮好金融主力軍作用，立足“三農(nóng)”、小微企業(yè)等關(guān)鍵領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)金融服務(wù)需求和難點、焦點所在，高標準、高質(zhì)量制定實施“我為群眾辦實事”工作方案，切實將便捷高效的金融服務(wù)送到老百姓身邊。
■助力鄉(xiāng)村振興辦實事
今年以來，郵儲銀行滁州市分行積極踐行“為群眾辦實事”的政策要求，不斷深化黨建引領(lǐng)，發(fā)揮服務(wù)三農(nóng)金融主力軍作用，以信貸資金支持鄉(xiāng)村振興，大力推廣“極速貸”、“勸耕貸”等系列產(chǎn)品超8億元。組建金融服務(wù)宣講隊，參加“四送一服”幫扶主題活動，把助農(nóng)信貸政策搬到田間地頭，把“等群眾上門”變成“送服務(wù)上門”，真正將金融服務(wù)延伸至鄉(xiāng)村基層。
優(yōu)化服務(wù)流程，郵儲銀行滁州市分行積極做好與安徽省農(nóng)業(yè)信貸融資擔保有限公司、滁州市普惠融資擔保有限公司農(nóng)擔分公司的合作對接，建立銀擔共擔風險、合作共贏、財政金融協(xié)同支持“三農(nóng)”發(fā)展新機制，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和模式，擴大合作領(lǐng)域和業(yè)務(wù)規(guī)模，為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體客戶提供便利可得的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。運用線上模式，客戶只需要掃描二維碼，填寫相關(guān)信息登記，即可將融資需求推送至郵儲銀行。截至5月31日與省農(nóng)擔聯(lián)合開展“春風行動”支持春耕備耕，郵儲銀行滁州市分行受理貸款200余戶，金額近9000萬元。
發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡，解決廣大農(nóng)戶無擔保、無抵押等融資難的情況。對持有鄉(xiāng)村振興卡且有經(jīng)營實體、征信良好、符合郵儲銀行授信條件的客戶，給予1-50萬授信額度，運用手機銀行APP隨借隨還，按照實際用款天數(shù)支付利息。鄉(xiāng)村振興卡極速貸特色白名單模式貸款在郵儲銀行天長市先行試點，截至目前已授信28戶，授信金額超600萬元。
■深耕實體經(jīng)濟辦好事
郵儲銀行滁州市分行將全面落實讓利實體經(jīng)濟要求作為“為群眾辦實事”的重要舉措，主動減費讓利，落實總行2021年對于普惠型小微企業(yè)貸款支持政策。對貸款到期臨時存在資金困難的小微企業(yè)，實行應(yīng)延盡延，為企業(yè)辦理貸款展期、延期付息、無還本續(xù)貸等操作，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，避免出現(xiàn)盲目抽貸、斷貸現(xiàn)象。今年截至5月末累計為小微企業(yè)辦理貸款展期、延期付息共計38戶、金額超1.8億元，辦理無還本續(xù)貸11戶、金額5145萬元。同時，嚴格執(zhí)行國家價格主管部門和銀保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格管理和信貸融資收費的規(guī)定，嚴禁在小微企業(yè)融資中違規(guī)收費，切實減輕企業(yè)融資成本。
郵儲銀行滁州市分行將全面推進再就業(yè)小額擔保貸款作為“為群眾辦實事”的重要舉措，積極響應(yīng)政策，深入扶持再就業(yè)人員，從“小”處入手，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)擔保貸款對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)農(nóng)民等創(chuàng)業(yè)人員的支持作用。深化與財政局、人社局合作關(guān)系，及時跟進再就業(yè)政策調(diào)整，引入政策性擔保公司，加快推進包括扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)在內(nèi)的再就業(yè)小額擔保貸款業(yè)務(wù)。截至2021年5月末，發(fā)放涉農(nóng)再就業(yè)小額擔保貸款超1000筆，金額超1.5億元。
■服務(wù)社會大眾解難事
郵儲銀行滁州市分行深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，針對老年人無法充分享受智能化服務(wù)的情形，積極建設(shè)老年客戶無障礙支付服務(wù)場景，營造尊老、愛老、助老的金融服務(wù)氛圍。郵儲銀行瑯琊路支行先行先試，開展“亭滿意”老年人支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點建設(shè)工作。該行從軟硬件設(shè)施、服務(wù)方式、人文關(guān)懷等各個方面充分考慮老年人各項需求，設(shè)立老年客戶便捷窗口、無障礙通道、健康之角等設(shè)施;在養(yǎng)老金發(fā)放等月度老年人業(yè)務(wù)高峰期內(nèi)，增設(shè)秩序維護人員;成立適老性服務(wù)小組，建立需要延伸服務(wù)老年客戶臺賬。經(jīng)申報、審核、研究，郵儲銀行瑯琊路支行被認定為全市首批“亭滿意”老年人支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點之一。郵儲銀行滁州市分行開設(shè)了全市首家老年金融學(xué)堂，定期組織專題老年金融服務(wù)與反電信詐騙等宣講活動，組織老年人學(xué)習體驗手機銀行(老人版)等活動，幫助老年人近距離體驗網(wǎng)絡(luò)金融的便捷與高效，切實解決支付領(lǐng)域老年人“數(shù)字鴻溝”問題。
郵儲銀行滁州市分行將把黨史學(xué)習教育同推動工作結(jié)合起來，不斷探索具有郵儲銀行特色的金融服務(wù)模式，以更大決心、更精準舉措，持續(xù)滿足人民群眾日益豐富的金融服務(wù)需求，切實把黨史學(xué)習教育成果轉(zhuǎn)化為工作動力和實際成效，為奮力譜寫滁州現(xiàn)代化建設(shè)新篇章貢獻金融力量。(邵淼)
