市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 (李悅 記者 胡昊) 近日，滁州市來(lái)安縣水口鎮(zhèn)群眾接待廳里，水東村居民前來(lái)反映懷疑樓上水管爆裂導(dǎo)致自家住宅進(jìn)水，地板、家具、墻漆等一定程度受損，情緒激動(dòng)，接訪領(lǐng)導(dǎo)劉源在安撫她情緒后，迅速聯(lián)系相關(guān)部門，查明進(jìn)水真正原因并協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;在隔壁的矛盾糾紛調(diào)解室里，一起因修建烘干房導(dǎo)致鄰居住戶反水的糾紛得以平息，雙方矛盾得到化解;監(jiān)控研判室里，攝像頭監(jiān)控著武集、大橋等重點(diǎn)交通路段;心理咨詢室中設(shè)備完善，志愿者長(zhǎng)期“入駐”......
這是來(lái)安縣水口鎮(zhèn)綜治中心的工作剪影，也是水口鎮(zhèn)在創(chuàng)新社會(huì)治理中用心、用情、用心為群眾辦實(shí)事的體現(xiàn)。
為打造規(guī)范化、高水平的綜治中心，創(chuàng)新基層社會(huì)治理方式，切實(shí)打通為民辦實(shí)事的“最后一公里”，水口鎮(zhèn)整合社會(huì)治理資源，加快信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，整合平安建設(shè)、信訪、司法、警民聯(lián)調(diào)等機(jī)構(gòu)形成合力，設(shè)群眾接待廳、矛盾糾紛調(diào)處室、監(jiān)控研判室、社會(huì)組織工作室(心理咨詢室)，推行“多中心合一、一中心多用”，把綜治中心打造成維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾、促進(jìn)和諧、服務(wù)民生的樞紐窗口，為加快解決群眾訴求，推進(jìn)平安水口建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
目前，水口鎮(zhèn)綜治中心投入使用后，共協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、化解矛盾糾紛51件，矛盾化解率達(dá)100%。同時(shí)，整合吸納“五老人員”、法律專業(yè)人才、心理咨詢師等群體組建矛盾排查、引導(dǎo)接訪、心理調(diào)解等志愿者隊(duì)伍300人，排查矛盾36處，開展法律輔導(dǎo)、心理調(diào)節(jié)等20余次。
