“無理由退房”是近幾年一些房地產商推出的銷售策略。尤其是2020年以來,受疫情影響樓市遇冷,為吸引購房者,“無理由退房”更是被多家知名房企當作“破冰”利器。然而,“新華視點”記者調查發(fā)現(xiàn),不少消費者在退房時卻遭遇“有條件退房”“無限期退款”甚至“拒絕退房”。相關糾紛在多地發(fā)生,有的甚至鬧上法庭。(1月19日《工人日報》)
開發(fā)商用“無理由退房”承諾吸引購房者,以達到引流、促銷的目的,可等消費者真要退房時,開發(fā)商卻變卦了,找各種理由推三阻四,就是不肯兌現(xiàn)承諾。顯然,開發(fā)商此舉是公然背棄承諾,有違市場經(jīng)濟的誠實守信原則,監(jiān)管部門應依法予以糾錯和懲罰。
買房是一件大事,對每一個家庭來講,都要慎重考量。近年來,各地開發(fā)商打出“無理由退房”的旗號引流,藉此打消購房者的顧慮,就是為了快速促銷樓盤、回籠資金,這是一種銷售策略,但也是市場經(jīng)濟環(huán)境下的信用承諾,理應認真履約踐諾。
然而,有些開發(fā)商的承諾并不靠譜,由于涉及到現(xiàn)實利益,真遇到消費者要退房了,開發(fā)商就以未簽訂《無理由退房協(xié)議》、逾期申請退房等為由,拒絕或拖延辦理“無理由退房”手續(xù)。有的開發(fā)商甚至要求購房者交納全部首付后才能退房,但這些內容在銷售時往往都不會對購房者提及。可見,開發(fā)商并非誠心“無理由退房”,只是當成用完即棄的促銷工具罷了。
開發(fā)商只為錢,不走心,利用“無理由退房”炒作噱頭,把房子賣掉了,“坑”的卻是消費者,如此公然不守承諾的做法,無疑對消費者、行業(yè)都是傷害,長久下去將失去誠信環(huán)境。因此,有必要對開發(fā)商加強監(jiān)管力度,督促其認真踐諾。目前,已有多地在出手規(guī)范。應將開發(fā)商的履約情況,納入信用體系,對于不兌現(xiàn)承諾者,施以相應的信用懲戒,以警示開發(fā)商要認真對待承諾。同時,開發(fā)商許諾“無理由退房”,無論是口頭還是書面形式承諾,都屬于促銷廣告宣傳,如果不兌現(xiàn),那就涉嫌虛假廣告,亦可依法追究其法律責任。
江德斌