1983年,國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。這是一個讓消費者“揚眉吐氣”的日子,而假冒偽劣者則成了人人喊打的“過街老鼠”。每年這個日子中央電視臺都要舉辦一臺規(guī)格很高的“3·15”晚會,曝光假冒偽劣產(chǎn)品,為消費者撐腰,警示生產(chǎn)者和銷售者重視產(chǎn)品質(zhì)量。
每到3·15,消費者維權(quán)的熱情就高漲,因為在這天維權(quán),相關(guān)部門總會熱情接待,索賠的成功率也比平時更高。趕上3·15,假冒偽劣者無不提心吊膽?梢坏┻^了3·15,又很容易回到原點。就是說,3·15期間消費者揚眉吐氣,而3·15過后沒多久假冒偽劣者又慢慢重新“牛皮哄哄”了?梢,消費者都應該緊握法律武器,學會依法維權(quán),讓3·15不僅停留在3月15日這一天,而是365天。
然而,消費者主動維權(quán)僅是一個方面,而另一方面,如何讓不良商家每天都提心吊膽,不敢作惡,就必須加大監(jiān)管力度。消費者當然希望“天天3·15”,希望每一天自己的衣食住行都不受假冒偽劣的坑害。對此,執(zhí)法部門當做到毫不松懈,嚴格執(zhí)法,有法必依,如此才能讓消費者天天揚眉吐氣,遠離假冒偽劣。
不得不承認,當前對消費者權(quán)益的保護還有待加強,很多坑害消費者的案例基本是經(jīng)過消費者舉報后才被查處的,就是說,靠執(zhí)法部門主動查處的案例還要繼續(xù)加強。假冒偽劣猖獗,侵害消費者權(quán)益人人痛恨。因此,必須加大打擊力度,使假冒偽劣者停止作惡。
當然,獲得一個“凱旋”的3·15相對容易,但贏得一個3·15之外的常態(tài)勝利,卻依然任重道遠。當下,應在日常生活中,加大執(zhí)法力度,嚴格按《消費者權(quán)益保護法》行事。總之,就是要讓“3·15”之外消費者也能“牛”起來,同時讓假冒偽劣者的日子不好過。
劉天放