日前，安徽省政協(xié)召開了十二屆常委會第十九次會議暨專題協(xié)商會議，會上政協(xié)委員們圍繞“全面拓展消費需求”主題積極建言獻策，提出他們的真知灼見。
把安徽建成近悅遠來的消費目的地
省政協(xié)副主席鄭永飛建議，深耕創(chuàng)新優(yōu)勢，依托“芯屏器合”產(chǎn)業(yè)積累，形成一批具有安徽標識的高端供給。注重梯次布局，打造制造服務相融合、線上線下相結(jié)合、消費者時間空間全覆蓋的產(chǎn)品服務業(yè)態(tài)矩陣，塑造品牌標識，鼓勵各地以新文創(chuàng)思路塑造城市形象，把皖風徽韻的安徽建成近悅遠來的消費目的地。推動數(shù)字賦能，以數(shù)字江淮建設為統(tǒng)領，加快5G、移動物聯(lián)網(wǎng)等新基建建設;全面轉(zhuǎn)型數(shù)字生活平臺，推動生活服務企業(yè)“上云用數(shù)賦智”，改善消費者體驗。
線上線下融合，打造安徽 “五五購物節(jié)”
省政協(xié)常委陶儀聲建議，由政府主導與上海合作，與上海同期開展“五五購物節(jié)”，通過部門、省市聯(lián)動，線上線下融合，社會廣泛參與，以5月份為主消費月，打造安徽“五五購物節(jié)”。
品牌旗艦店同步發(fā)力;制定預付式消費管理辦法;整合在安徽設分公司的頭部網(wǎng)絡銷售平臺，開展“五五購物節(jié)”大補貼活動;聯(lián)動長三角促消費;激發(fā)數(shù)字人民幣紅包消費新動能，讓數(shù)字人民幣實現(xiàn)重點商戶支付受理環(huán)境全覆蓋。多維度發(fā)布安徽制造，發(fā)掘安徽特色;搭建高端會展平臺，打造集銷售、消費體驗和消費者教育引導于一體的會展經(jīng)濟;省市縣聯(lián)動組織統(tǒng)計網(wǎng)紅打卡點、打卡線路并集中推介;推進同品牌線上線下七日無理由退貨承諾，服務業(yè)付費七日冷靜期承諾。強化宣傳，提升知曉率、影響度、參與度。
組建省內(nèi)名山聯(lián)盟，推行聯(lián)票制度
省政協(xié)常委侯宇虹建議，順應文旅融合發(fā)展新趨勢，建立健全省級文旅消費發(fā)展聯(lián)席會議制度，扶持城市、景區(qū)、企業(yè)等爭創(chuàng)國家、省級文旅消費試點，組建黃山、九華山、天柱山等省內(nèi)名山聯(lián)盟，推行聯(lián)票制度。積極培育“互聯(lián)網(wǎng)+文旅”新業(yè)態(tài)，開展“云游安徽”建設行動，大力推進網(wǎng)絡文旅產(chǎn)品供給，打造“智慧街區(qū)”“數(shù)字博物館”等，建設本土特色文化體驗館等線上線下融合的新消費體驗場景。強化支撐保障，加強旅游公路、景區(qū)公共服務設施等軟硬件設施建設，提升服務效能。
積極打造“5分鐘便利店+”便民生活圈
省政協(xié)常委黃珍表示，社區(qū)商業(yè)是提供日常生活需要商品和服務的屬地型商業(yè)，是滿足居民消費需要的“最近一公里”。為加快推動我省社區(qū)商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，建議深入推進社區(qū)商業(yè)管理體制機制改革，明確商務部門為行業(yè)主管單位，整合民政等多部門政策資源，建立定期協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，制定并實施專項行動計劃，積極打造我省“5分鐘便利店+10分鐘農(nóng)貿(mào)市場+15分鐘超市”便民生活圈。
向新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，推動社區(qū)商業(yè)體系從以零售為主向綜合性、多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，做到貼近居民需求、貼近消費心理、貼近商品與服務融合。面向社區(qū)居民構(gòu)建綜合服務體系，鼓勵有實力的連鎖企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設，鼓勵社區(qū)骨干企業(yè)同社區(qū)居委會、居民建立穩(wěn)定、暢通的聯(lián)系渠道，開展送貨上門、送餐上門、修理上門等便民有償服務。
設立安徽省消費者教育引導中心
省消費者權益保護委員會副秘書長吳瑞卿表示，我省消費環(huán)境建設還存在一定短板。建議深入推進我省放心滿意消費創(chuàng)建活動，將放心滿意創(chuàng)建工作列入省政府民生工程，建立行業(yè)商協(xié)會消費者權益保護聯(lián)動工作機制，設立安徽省消費者教育引導中心。開辟體驗式消費新路徑，支持開展消費體驗館遴選活動，鼓勵企業(yè)線上線下雙渠道打造產(chǎn)品體驗式新基地。打造正品優(yōu)品消費載體，在開展名品名店名街聯(lián)動、新型鄉(xiāng)村便利店建設同時，舉辦安徽版的“五五購物節(jié)”，打造安徽正品優(yōu)品消費盛宴。建立常態(tài)化的消費者滿意度調(diào)查評估機制，制定我省消費者滿意度測評指標體系，每年開展一次測評，了解消費者評價和需求，查找和分析影響消費滿意度提升的問題和短板。
