市場(chǎng)星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)訊(孫明慧)敬老愛(ài)老，善德之始。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，中國(guó)光大銀行合肥分行學(xué)史力行，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，高度重視老年客戶群體用戶體驗(yàn)，通過(guò)創(chuàng)造便利條件，升級(jí)金融服務(wù)，持續(xù)做實(shí)做細(xì)為老年人服務(wù)的各項(xiàng)工作，用陽(yáng)光服務(wù)贏得了老年人的喜愛(ài)。
走進(jìn)養(yǎng)老院，慰問(wèn)送祝福
9月24日，光大銀行合肥分行轄屬阜陽(yáng)分行志愿者們?cè)谠撔悬h委委員、副行長(zhǎng)馬端輝的帶領(lǐng)下走進(jìn)阜陽(yáng)市老年公寓開(kāi)展慰問(wèn)送祝�；顒�(dòng)。志愿者們?yōu)槔先藗兯腿チ司臏?zhǔn)備的蛋糕、水果和洗滌用品，并與老人們親切交談，拉家常、問(wèn)冷暖，向現(xiàn)場(chǎng)過(guò)生日的35位老人表達(dá)了美好生日祝福，養(yǎng)老院里充滿了歡聲笑語(yǔ)，傳遞了濃濃的溫馨之情。一位97歲高齡老人的對(duì)光大銀行此舉連連稱贊。
樂(lè)享金融服務(wù)，情暖軍中夕陽(yáng)
為了提高老年客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，真正做到助老愛(ài)老、用心服務(wù)，9月17日上午，光大銀行合肥分行在安徽省軍區(qū)合肥第二干休所的多功能會(huì)議室里，組織開(kāi)展一場(chǎng)專門面向老年客戶的金融知識(shí)宣教活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)知識(shí)講座、案例分享等生動(dòng)活潑的方式，提升了老年人金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，幫助他們遠(yuǎn)離高息誘惑，警惕非法集資陷阱，讓老年人“一看便知”“一學(xué)就會(huì)”“一聽(tīng)就懂”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)安徽中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院骨科的主任專家，為老人家現(xiàn)場(chǎng)介紹、分享了老年人群合理運(yùn)動(dòng)、健康飲食的相關(guān)知識(shí)，幫助大家保重身體健康、安享幸福晚年。
適老化服務(wù)撐起“關(guān)愛(ài)傘”
關(guān)愛(ài)老人，服務(wù)先行，這樣的“陽(yáng)光服務(wù)”在光大銀行合肥分行還有很多。光大銀行合肥分行轄屬池州新西街支行幫助81歲高齡老人找回丟失的錢包，收獲老人贈(zèng)送的“愛(ài)老 助老 惠老 老年客戶的愛(ài)心驛站”錦旗，并被當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)民生類欄目進(jìn)行了專題報(bào)道。長(zhǎng)江路支行為行動(dòng)不便的老年客戶提供上門服務(wù)，解決了客戶的燃眉之急，贏得客戶的高度贊賞。廬江路支行面對(duì)老年客戶的用卡問(wèn)題，開(kāi)通綠色通道、為客戶提供上門服務(wù)，積極履行社會(huì)責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)向客戶闡述“尊老、愛(ài)老、助老”的服務(wù)理念。光大銀行合肥分行營(yíng)業(yè)部、合肥稻香樓支行、轄屬阜陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部等堅(jiān)持以“客戶為中心”理念，努力打造服務(wù)“綠色通道”，讓“特殊”客戶享受到“特殊”服務(wù)，被授予“適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)春花”稱號(hào)。
尊老愛(ài)幼、關(guān)愛(ài)老人是中華民族傳統(tǒng)美德，光大銀行合肥分行一直堅(jiān)持以“財(cái)富管理 服務(wù)民生”為企業(yè)使命，積極踐行社會(huì)責(zé)任，帶頭營(yíng)造敬老、愛(ài)老、助老的社會(huì)氛圍，用實(shí)際行動(dòng)鑄造光大力量。服務(wù)無(wú)止境，滿意無(wú)終點(diǎn)。下一步，光大銀行將持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育深入開(kāi)展，用實(shí)際行動(dòng)傳遞光大“溫度”，在江淮大地托起一片更美“夕陽(yáng)紅”。
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