安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊:“橙”風(fēng)而上,“4”不可擋。“科里科氣”的合肥市軌道交通4號(hào)線即將與廣大市民見(jiàn)面。為廣泛征集廣大市民乘客對(duì)軌道交通4號(hào)線工程的意見(jiàn)建議,有效提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì),做好4號(hào)線初期運(yùn)營(yíng)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,合肥市軌道集團(tuán)計(jì)劃于本月16日至19日開(kāi)展“橙意4射”免費(fèi)試乘活動(dòng)。
【4號(hào)線】
4號(hào)線是一條自西向東北的“L型”市區(qū)骨干線,線路共設(shè)31座車站,均為地下車站。全線覆蓋合肥市東西向主要客流走廊,連接高新區(qū)、政務(wù)區(qū)、包河區(qū)、瑤海區(qū)、新站區(qū)五大城市板塊,西端起于青龍崗站,北至綜保區(qū)站。線路全長(zhǎng)41.37公里,是目前合肥市最長(zhǎng)的軌道線路,全線配置47列車,282節(jié)車廂,每列車最多載客2054人,最高運(yùn)行速度為80公里/小時(shí)。
【試乘時(shí)間】
12月16日(周四)--12月19日(周日)7:00-20:00。
【試乘范圍】
4號(hào)線工程共31座車站,所有車站均參加試乘活動(dòng)。其中圖書(shū)館站(3號(hào)線與4號(hào)線換乘站)、東七里站(2號(hào)線與4號(hào)線換乘站)、方廟站(3號(hào)線與4號(hào)線換乘站)、合肥南站(1、5號(hào)線與4號(hào)線換乘站)免費(fèi)試乘4號(hào)線區(qū)域。如需換乘,可通過(guò)車站內(nèi)部分開(kāi)放閘機(jī)進(jìn)入既有線路(1、2、3號(hào)線及5號(hào)線南段)非付費(fèi)區(qū),站內(nèi)購(gòu)票換乘。
試乘期間,4號(hào)線工作日高峰時(shí)段(7:00-9:00,17:00-19:00)行車間隔為4分50秒,雙休日高峰時(shí)間(15:00-20:00)行車間隔為5分50秒;非高峰時(shí)段行車間隔為7分08秒。
【試乘方式】
本次試乘主要采用合肥軌道APP掃碼試乘與試乘券試乘兩種方式。廣大市民乘客從各試乘車站開(kāi)放出入口,聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)進(jìn)出車站。
方式一:“合肥軌道”APP免費(fèi)掃碼過(guò)閘試乘
請(qǐng)廣大乘客提前下載“合肥軌道”APP,并開(kāi)通合肥軌道乘車二維碼。使用“合肥軌道”APP掃碼進(jìn)出車站,免費(fèi)試乘區(qū)域進(jìn)出站不產(chǎn)生費(fèi)用。
方式二:紙質(zhì)版試乘券試乘
紙質(zhì)版試乘券一人一券,在試乘規(guī)定日期內(nèi)憑票經(jīng)車站邊門(mén)核驗(yàn)進(jìn)出,不限次數(shù)不回收。本次試乘券票面設(shè)計(jì)共有4種樣式,集齊4種樣式后可拼成1套,乘客可留作紀(jì)念。
讀者朋友可關(guān)注市場(chǎng)星報(bào)、安徽畫(huà)報(bào)官方微信公眾號(hào)獲取紙質(zhì)版試乘券。
此外,本次試乘還提供老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w和團(tuán)體預(yù)約服務(wù)。廣大市民乘客如需團(tuán)體試乘(人數(shù)≥10人)的,可以提前24小時(shí)撥打合肥軌道監(jiān)督服務(wù)熱線(0551-62076666)進(jìn)行預(yù)約。按服務(wù)熱線工作人員指引,次日到達(dá)指定站點(diǎn)后,經(jīng)車站邊門(mén)進(jìn)出車站。
【防疫】
(一)試乘期間,4號(hào)線各車站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行疫情防控措施。所有崗位員工全部驗(yàn)碼測(cè)溫后上崗,車站服務(wù)設(shè)施設(shè)備及列車嚴(yán)格落實(shí)消毒消殺要求,為廣大市民營(yíng)造良好的公共衛(wèi)生安全環(huán)境。
(二)參與試乘活動(dòng)的乘客,進(jìn)站前需戴好口罩“驗(yàn)碼+測(cè)溫”,核驗(yàn)無(wú)誤后方可進(jìn)站。無(wú)手機(jī)的老人、手機(jī)無(wú)法正常使用的乘客進(jìn)站前可通過(guò)查驗(yàn)、問(wèn)詢身份證、社保卡等有效身份證件方式進(jìn)行登記,后臺(tái)核驗(yàn)安康碼無(wú)誤后放行。
【“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng)】
試乘期間,市軌道集團(tuán)同步開(kāi)展“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng),邀請(qǐng)廣大市民乘客“閱評(píng)”4號(hào)線,反饋相關(guān)意見(jiàn)建議。
方式一:現(xiàn)場(chǎng)反饋。乘客試乘時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,可隨時(shí)至4號(hào)線各站客服中心當(dāng)面提出意見(jiàn)、建議,工作人員將及時(shí)予以解答或記錄。
方式二:掃碼反饋。在試乘車站掃描“乘客意見(jiàn)收集”二維碼,乘客可填寫(xiě)線上調(diào)查問(wèn)卷,提出寶貴意見(jiàn)。
方式三:合肥軌道APP頁(yè)面反饋。廣大市民乘客還可以通過(guò)“合肥軌道”APP頁(yè)面,填寫(xiě)在線問(wèn)卷提供意見(jiàn)、建議。
方式四:電話反饋。合肥軌道監(jiān)督服務(wù)熱線(0551-6207666),全程為您服務(wù),傾聽(tīng)您的心聲。
【試乘須知】
(一)本次試乘活動(dòng)僅在合肥軌道交通4號(hào)線舉行,試乘券僅作為4號(hào)線沿線車站試乘憑證,不能用于1、2、3、5號(hào)線南段乘車。
(二)本次參與活動(dòng)的車站開(kāi)放指定出入口,請(qǐng)廣大乘客從指定出入口進(jìn)站,車站現(xiàn)場(chǎng)安排工作人員進(jìn)行引導(dǎo)試乘。
(三)試乘期間,軌道交通部分無(wú)障礙設(shè)施暫未投入使用,建議行動(dòng)不便的乘客在家人的陪同下參與試乘活動(dòng)。
(四)遵守車站規(guī)定,嚴(yán)禁攜帶寵物、易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站。請(qǐng)勿攜帶長(zhǎng)度超過(guò)1.6米,體積超過(guò)0.15立方米或長(zhǎng)寬高之和超過(guò)1.8米的物品乘坐軌道交通。
(五)請(qǐng)勿擅自涂寫(xiě)、刻畫(huà)或者張貼、懸掛物品。請(qǐng)勿在車站和車廂內(nèi)吸煙、點(diǎn)燃明火、隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖渣、亂扔果皮、紙屑、包裝物等。
(六)站臺(tái)候車時(shí),請(qǐng)站在黃線外候車,待車門(mén)開(kāi)啟后,先下后上;請(qǐng)勿強(qiáng)行上下車;請(qǐng)勿強(qiáng)拉、敲打站臺(tái)門(mén)及車門(mén)或者阻撓其正常開(kāi)關(guān);請(qǐng)勿隨意啟動(dòng)消防、緊急停車設(shè)備。
(七)禁止其他違反城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為。
(八)如需其他幫助,請(qǐng)與車站工作人員聯(lián)系。
(實(shí)習(xí)生 冷子璇 記者 祝亮)