恰逢新年伊始，為感謝客戶長期以來的支持與厚愛，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，打響旺季開門紅，中國工商銀行合肥淮河路支行在網(wǎng)點(diǎn)開展“新年快樂 牛轉(zhuǎn)乾坤”迎新年廳堂活動(dòng)。
為營造新年氛圍，工商銀行合肥淮河路支行按照上級(jí)行要求在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)張燈結(jié)彩，布置裝扮了中國結(jié)、燈籠、福字、拉花、年畫等傳統(tǒng)節(jié)日裝飾物，用帶有新年氣息的小裝飾品吸引了客戶。活動(dòng)期間，該行還準(zhǔn)備了內(nèi)容豐富的金融知識(shí)微沙龍、財(cái)富規(guī)劃課等系列的金融知識(shí)普及場(chǎng)景，為前來參加活動(dòng)的客戶送上節(jié)日的祝福。
此次廳堂活動(dòng)不僅展現(xiàn)了個(gè)性化服務(wù)需求，提高了客戶參與活動(dòng)的積極性，同時(shí)也提升了客戶的滿意度，為做好旺季客戶服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。
(龔軒、張萌)
