近日，興業(yè)銀行合肥屯溪路支行成功攔截一起疑似電信詐騙案件，讓客戶資金轉(zhuǎn)危為安。
當(dāng)日上午10時(shí)左右，客戶李先生前往興業(yè)銀行合肥屯溪路支行尋求客戶經(jīng)理小吳的幫助。“我收到你們銀行發(fā)的信息，可以申請6萬元的貸款額度，剛好家里有事能派上用場，手機(jī)銀行我都下載好了，并且注冊了個(gè)人信息，簽訂了貸款協(xié)議，但提示我卡號有誤。”李先生一邊說，一邊著急的拿出手機(jī)讓小吳看一條含“興_業(yè)銀行貸款額度”字樣的貸款短信，并且點(diǎn)開“興業(yè)銀行”手機(jī)銀行APP。
小吳隨即發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn)，手機(jī)銀行APP圖標(biāo)雖為興業(yè)銀行LOGO，但名稱是“Y BANK”，這一情況引起小吳高度警惕，并詳細(xì)詢問李先生。李先生說：“我是通過含“興_業(yè)銀行貸款額度”字樣的貸款短信中鏈接下載的APP，已經(jīng)按步驟在APP中注冊個(gè)人信息，簽訂了出借人為銀行并加蓋銀行合同章的貸款協(xié)議。但提交協(xié)議后，提示卡號輸入有誤，我已經(jīng)第一時(shí)間與APP客服聯(lián)系，客服向我索要銀行卡密碼且要求轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)5000元。我要求更改卡號，客服沒回復(fù)，才來你們支行詢問的”。聽到這些，小吳更加確信李先生遭遇了電信詐騙放貸，立即阻止其繼續(xù)交易，同時(shí)仔細(xì)查看并確定李先生的“貸款”未辦理成功，隨后建議李先生向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
“興業(yè)銀行真是負(fù)責(zé)任的好銀行!”李先生激動(dòng)的說。一直以來，興業(yè)銀行合肥分行持續(xù)開展金融知識普及工作,不斷強(qiáng)化員工防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙培訓(xùn)，廣大員工有了專業(yè)的詐騙識別能力和良好的工作習(xí)慣。
歲末年初，電信詐騙分子猖獗，且手段花樣繁多，興業(yè)銀行合肥分行將繼續(xù)強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)識別及防控培訓(xùn)，加強(qiáng)對客戶防電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳，確�？蛻糌�(cái)產(chǎn)不受損失，做有溫度的好銀行。
(吳璠)
