近期，伴隨著新一輪冷空氣的侵襲，全國多地遭遇大范圍降溫，部分地區(qū)最低氣溫創(chuàng)入冬以來新低。為進一步踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提升公益惠民服務(wù)溫度，中國工商銀行肥西支行桃花支行積極響應(yīng)上級行號召，迅速部署，面向戶外勞動者等廣大社會公眾開展“工行驛站”嚴(yán)冬暖心服務(wù)活動，確保在寒潮持續(xù)期間及時為社會公眾提供暖心便民服務(wù)。
該行一是為市民配備了暖心服務(wù)用品。當(dāng)前疫情防控形勢依然嚴(yán)峻，網(wǎng)點為客戶配備了一次性口罩，紙巾、創(chuàng)可貼、免洗酒精洗手液等冬季防疫護理用品，為前來網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)的客戶提供安心服務(wù)。
二是營造溫暖的安全環(huán)境。每天根據(jù)當(dāng)天的溫度變化情況，適當(dāng)設(shè)置廳堂空調(diào)溫度，保障到店客戶體感舒適。同時也做好防滑安全提示，雨雪天氣在廳堂入口處、ATM入口處擺放防滑墊，為客戶提供暖心服務(wù)。
三是做好防電信詐騙等金融知識宣傳。對于進店的客戶積極宣傳防電信詐騙等金融知識，提高公眾的安全防范意識。
該行的社會責(zé)任意識與擔(dān)當(dāng)精神在社會上樹立了良好的服務(wù)形象與口碑,確保在寒潮持續(xù)期間及時為社會公眾提供暖心便民服務(wù)。
(龔軒)
