您的位置: 首頁 > 銀行 > 正文

【助力高質(zhì)量發(fā)展 工行在行動】工行巢湖支行做好春節(jié)現(xiàn)金供應(yīng) 提升群眾現(xiàn)金服務(wù)滿意度

2021-02-10 10:55:51 來源:安徽財經(jīng)網(wǎng)   編輯:劉珍   
凡市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)、掌中安徽記者署名文字、圖片,版權(quán)均屬于市場星報所有。任何媒體、網(wǎng)站或者個人,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)帖或以其他方式復(fù)制發(fā)表;已經(jīng)授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在轉(zhuǎn)載使用時必須注明“來源:市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)或者掌中安徽”,違者本單位將依法追究法律責(zé)任。

2021年農(nóng)歷牛年春節(jié)臨近現(xiàn)金使用的高峰期已到來,為做好轄內(nèi)春節(jié)旺季現(xiàn)金供應(yīng)工作,中國工商銀行巢湖支行主動作為,多措并舉,確保春節(jié)期間人民幣供應(yīng)量充足、結(jié)構(gòu)合理、票面整潔,滿足大眾現(xiàn)金需求。

該行高度重視,充分認(rèn)識旺季現(xiàn)金供應(yīng)工作的重要性,加強組織領(lǐng)導(dǎo),制定周密的應(yīng)對方案,強化為民服務(wù)思想,扎實開展現(xiàn)金供應(yīng)各項工作,確保春節(jié)旺季期間現(xiàn)金供應(yīng)足額、及時、到位,提升人民群眾對現(xiàn)金服務(wù)的滿意度。

在旺季到來之前,該行便未雨綢繆,加強調(diào)研,準(zhǔn)確掌握客戶使用現(xiàn)金需求變化情況,對在本行開戶的醫(yī)院、超市、車站、批發(fā)商等用現(xiàn)較多的單位進(jìn)行調(diào)研分析,掌握現(xiàn)金總量和劵別結(jié)構(gòu)需求在線上數(shù)字化支付新形勢下的變化情況,提高春節(jié)期間的現(xiàn)金需求預(yù)測的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和前瞻性;結(jié)合歷年旺季現(xiàn)金投放的特點和規(guī)律,適時備足各劵別原封新劵庫存,滿足群眾春節(jié)旺季總量需求和結(jié)構(gòu)需求。

該行加強現(xiàn)金調(diào)撥精細(xì)化管理,為有效降低庫存現(xiàn)金占用,提高資金使用效率,同時結(jié)合春節(jié)開展現(xiàn)金服務(wù)活動,在春節(jié)期間適當(dāng)提高各網(wǎng)點的庫存限額指標(biāo),網(wǎng)點在合理匡算現(xiàn)金頭寸的同時加強與上級行實物運營中心溝通,勤繳勤調(diào),準(zhǔn)確預(yù)測春節(jié)旺季現(xiàn)金投放量,備足現(xiàn)金庫存,在足額儲備主幣的同時,適當(dāng)增加輔幣的庫存儲備,滿足春節(jié)旺季現(xiàn)金需求保障現(xiàn)金供應(yīng)不斷檔,讓優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù)惠及民生。

該行強化內(nèi)部管理,加大對自助設(shè)備的運行維護(hù),及時充沛各網(wǎng)點的小面額零抄和新鈔,對ATM自助設(shè)備、紙硬幣自助兌換機要及時進(jìn)行維護(hù)和現(xiàn)金補充,與此同時,加大反假貨幣宣傳力度,做好柜面零幣和不宜流通人民幣兌換工作,進(jìn)一步提升群眾現(xiàn)金服務(wù)滿意度。

同時,該行認(rèn)真做好疫情防控管理工作,各網(wǎng)點嚴(yán)格按照要求,切實加強新冠肺炎疫情常態(tài)化防控期間現(xiàn)金營運安全管理,做好現(xiàn)金業(yè)務(wù)疫情防控工作,對醫(yī)院、加油站等人流量大的單位回籠現(xiàn)金必須及時進(jìn)行消毒處理,再進(jìn)行全額清分對外支付,嚴(yán)格收支兩條線管理,讓老百姓用上放心錢。

(龔軒、張亞波)

分享到:

安徽財經(jīng)網(wǎng)手機版

市場星報公眾微信

市場星報微博

掌中安徽APP下載