面對(duì)近期嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，交行六安分行全面落實(shí)市委市政府和上級(jí)行有關(guān)工作要求，迅速召開疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)，第一時(shí)間統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)工作，在多舉措保障好員工和客戶生命健康的同時(shí)，確保了金融服務(wù)暢通有序。
堅(jiān)決落實(shí)防疫措施
該行積極響應(yīng)政府號(hào)召，組織員工有序前往所在社區(qū)完成核酸檢測，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)檢測結(jié)果和疫苗接種情況，對(duì)全員健康狀況按日摸排，及時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行外出報(bào)告審批機(jī)制，強(qiáng)化員工動(dòng)向管理。加強(qiáng)突發(fā)敏感輿情監(jiān)控和應(yīng)急處置，引導(dǎo)全行員工不輕信網(wǎng)絡(luò)信息，做到不造謠、不信謠、不傳謠。
加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)
加強(qiáng)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)管理，安排專業(yè)公司每天進(jìn)行常態(tài)化、全面消毒，第一時(shí)間內(nèi)配齊口罩、消毒液、濕巾、手套等日常防疫物資，并在醒目位置張貼“已消毒”標(biāo)識(shí)，保潔員每日對(duì)營業(yè)場所、自助設(shè)備、用品用具等進(jìn)行全面消毒處理;營業(yè)人員體溫測試正常后方予上崗，積極做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，暫停一切外出營銷、上門收單和上門清收工作。同時(shí)，對(duì)來往客戶進(jìn)行體溫測試，對(duì)未佩戴口罩的客戶贈(zèng)送醫(yī)用口罩，向客戶介紹防疫常識(shí)，宣傳引導(dǎo)客戶做好自我保護(hù)，共克疫情難關(guān)。
積極踐行社會(huì)責(zé)任
在落實(shí)好自身防疫措施的同時(shí)，該行獲悉結(jié)對(duì)社區(qū)鼓樓街道下龍爪社區(qū)抗疫物資緊張后，第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)工作人員，捐贈(zèng)生活必需品和疫情防護(hù)物資，為基層社區(qū)工作者送去了溫暖和關(guān)懷，全力支援六安抗擊疫情行動(dòng)，切實(shí)為社會(huì)辦實(shí)事解難題，把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。針對(duì)年輕單身員工和受疫情管控隔離出入不便的員工，該行積極做好員工關(guān)愛，一方面安排工會(huì)慰問，努力解決他們生活上的難題，讓他們安心居家觀察;另一方面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)做好工作交接和安排，確保各項(xiàng)工作有序開展。
全力保障金融服務(wù)
為保障客戶金融服務(wù)需求，該行加大線上業(yè)務(wù)辦理渠道宣傳，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務(wù)，減少前往公共區(qū)域的時(shí)間和頻次。主動(dòng)排查受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、裝備制造等行業(yè)的存量客戶，堅(jiān)持做到不隨意抽貸、斷貸、壓貸，且對(duì)于已經(jīng)發(fā)生疫情的客戶，將全力支持其盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，為維護(hù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定大局作出國有大行應(yīng)有貢獻(xiàn)。
