近年來(lái)，交通銀行安徽省分行積極服務(wù)長(zhǎng)三角一體化、鄉(xiāng)村振興等重大戰(zhàn)略，提速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，針對(duì)地方經(jīng)濟(jì)需求加強(qiáng)特色金融產(chǎn)品供給，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷突破。截至2021年6月末，該行普惠貸款規(guī)模在18個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)180%，余額突破100億元，客戶數(shù)9300余戶。
履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，助力普惠金融。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，交行安徽省分行始終致力于服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，結(jié)合自身特點(diǎn)，堅(jiān)定不移地以解決社會(huì)民生痛點(diǎn)、支持小微企業(yè)發(fā)展為己任，以實(shí)際行動(dòng)助力普惠金融發(fā)展。
以客戶為中心，提升服務(wù)體驗(yàn)。優(yōu)化小微客戶授信流程，簡(jiǎn)化手續(xù)材料，提升客戶獲貸率。加強(qiáng)線上渠道建設(shè)，堅(jiān)持線上為主、移動(dòng)優(yōu)先的渠道策略，不斷豐富和優(yōu)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，改進(jìn)客戶體驗(yàn)。堅(jiān)持資源與考核導(dǎo)向，擴(kuò)大信用貸款，注重拓展首貸戶，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)服務(wù)小微企業(yè)的主動(dòng)性。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足客戶需求。依托科技賦能，推出“線上抵押貸”“線上稅融通”“普惠e貸”等標(biāo)準(zhǔn)化線上產(chǎn)品，涵蓋個(gè)人和法人兩類客戶，支持抵押、信用、保證等多種擔(dān)保方式。圍繞地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，打造“創(chuàng)新貸”“瞪羚貸”“茶葉貸”等特色金融產(chǎn)品，助力鄉(xiāng)村振興。
嚴(yán)防金融風(fēng)險(xiǎn)，把控資產(chǎn)質(zhì)量。面對(duì)普惠金融客群“多、小、雜、重”等特點(diǎn)，將線上大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)與線下風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)、配套盡職免責(zé)辦法相結(jié)合，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)前置管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力。2019年至今，該行普惠業(yè)務(wù)不良率逐年下降。
