廣西恭城瑤族自治縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，是一個(gè)只有20多萬(wàn)人口的小縣城，農(nóng)村人口占到了85%以上，農(nóng)民年人均純收入只有3000多元，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后。在這里，有一名保險(xiǎn)銷售人員走遍恭城大街小巷，憑著真誠(chéng)、專業(yè)、樸實(shí)的服務(wù)，將“保險(xiǎn)”二字寫進(jìn)了這里的血脈。這名保險(xiǎn)銷售人員名字叫何緒蘭。何緒蘭是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣西恭城瑤族自治縣支公司營(yíng)銷發(fā)展部處經(jīng)理。她1990年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，1996年進(jìn)入中國(guó)人壽工作。
用心經(jīng)營(yíng)，真誠(chéng)服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)
恭城瑤族自治縣位于偏遠(yuǎn)山區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后，農(nóng)民保險(xiǎn)意識(shí)十分淡薄。面對(duì)近乎空白的保險(xiǎn)市場(chǎng)，何緒蘭始終堅(jiān)持“把愛心送給每一個(gè)人”的理念，以愛崗敬業(yè)的精神、百折不饒的毅力、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)，寒來(lái)暑往，櫛風(fēng)沐雨，走訪了成千上萬(wàn)個(gè)家庭，為恭城瑤鄉(xiāng)117個(gè)行政村的5263位客戶送去9806份保單。
在業(yè)務(wù)服務(wù)中，何緒蘭積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶頭深入農(nóng)村宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，答疑解惑。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)伙伴頂著超37℃的高溫，走遍了恭城的村村寨寨，渴了喝一口山泉，餓了吃一個(gè)自帶的面包。晚上在農(nóng)戶家一邊幫助他們包裝水果，一邊宣傳保險(xiǎn)知識(shí)。當(dāng)時(shí)，何緒蘭就只有一個(gè)信念：再苦再累也要往前沖。
熱誠(chéng)服務(wù)，做恭城群眾的貼心人
何緒蘭被恭城山區(qū)的群眾稱為“貼心人”。在開展業(yè)務(wù)服務(wù)的過(guò)程中，她總是實(shí)實(shí)在在地為鄉(xiāng)親們著想，根據(jù)家庭實(shí)際，為客戶及家人量身定制適合的保險(xiǎn)保障計(jì)劃。
難得的是，她在展業(yè)過(guò)程中總是與村民同吃、同住、同勞動(dòng)，白天甚至在田間地頭幫村民干農(nóng)活，晚上再入戶宣傳保險(xiǎn)知識(shí)。村民已經(jīng)成了她最熟悉的，同時(shí)也是最熟悉何緒蘭喜歡選擇到恭城最邊遠(yuǎn)、最貧困的村子展業(yè)。她常說(shuō)，“越是邊遠(yuǎn)貧困的地區(qū)群眾，越需要得到保險(xiǎn)的保障。”
不忘初心，堅(jiān)持打造優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
何緒蘭積極響應(yīng)公司號(hào)召，緊跟公司步伐，堅(jiān)持黨員初心，發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)。自組建自己的團(tuán)隊(duì)以來(lái)，何緒蘭堅(jiān)持帶領(lǐng)伙伴們共同創(chuàng)新發(fā)展，想方設(shè)法帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“成己為人，成人達(dá)己”的企業(yè)文化理念，讓伙伴們?cè)谙硎芸鞓窢I(yíng)銷的同時(shí)，又獲得滿意的收入，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
