“就是前面那家。”阜陽阜南縣田集鎮(zhèn)柳林村村干部指著前面一戶農(nóng)戶對郵儲銀行阜南縣支行客戶經(jīng)理介紹，“他們家是做家禽養(yǎng)殖的，最近因為資金問題愁得不行。”
在阜南縣田集鎮(zhèn)柳林村開展信用村建設(shè)信息收集過程中，郵儲銀行阜南縣支行客戶經(jīng)理在和村干部溝通信用村建設(shè)事宜時，了解到村內(nèi)一農(nóng)戶家中養(yǎng)殖雞、鴨、鵝等家禽，因養(yǎng)殖需要，急需用錢�？蛻艚�(jīng)理聽聞后隨即讓村干部帶領(lǐng)他們前往該農(nóng)戶家中。
看到銀行工作人員和村干部站在家門口，農(nóng)戶非常驚訝：“我還沒有去郵儲銀行辦理貸款，你們就把服務(wù)送到我家里來了，不知道該怎么感謝你們!”據(jù)了解，該農(nóng)戶曾到當(dāng)?shù)劂y行咨詢過貸款業(yè)務(wù)，因沒有符合條件的抵押物也沒有找到合適的擔(dān)保人，一直沒有辦理成功。近期急需訂購一批雞苗、鴨苗，四處籌借后仍有短缺，一家人都在為此事而煩憂。
“交談中，我們發(fā)現(xiàn)他是我們行郵惠付收單客戶，資質(zhì)很不錯，充分了解了他急用錢的情況之后，我便嘗試幫他用手機申請極速貸。”郵儲銀行阜南縣支行客戶經(jīng)理介紹。額度生成后，該客戶經(jīng)理還指導(dǎo)農(nóng)戶如何使用手機支用、提前還款等操作，為他使用資金提供了便利。
“要不是你們，我們連買苗的錢都沒有了。”農(nóng)戶感激地說道。
據(jù)了解，郵儲銀行阜南縣支行積極探索普惠金融助力鄉(xiāng)村振興的“新模式”，把開展“信用村”建設(shè)作為鞏固脫貧攻堅成果、擴大普惠金融受益面的重要舉措，加大普惠小微貸款投放力度、推廣普惠金融優(yōu)勢產(chǎn)品、延伸服務(wù)觸角、創(chuàng)新營銷模式，通過細(xì)化金融服務(wù)、加大信貸支持、拓寬融資渠道等舉措，全面提升普惠金融服務(wù)能力。截至目前，該行已建成信用村31個，采集信用戶350戶，累計放款金額1214萬元。
“全面加強金融服務(wù)的便利性、提高辦貸效率、提升客戶服務(wù)體驗感是郵儲銀行信貸業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的動力和目標(biāo)。”郵儲銀行阜南縣支行主要負(fù)責(zé)人表示。近年來，該行堅持以客戶為中心，不斷豐富申請貸款渠道、加大涉農(nóng)貸款的投放，持續(xù)提升數(shù)字化營運水平，讓客戶享受“足不出戶，即可獲取貸款資金”的便利，真正把為民服務(wù)解難題、辦實事作為黨史學(xué)習(xí)教育的生動實踐。
(王娟)
