“作為一名剛走出校園的職場小白，面臨的現(xiàn)實(shí)問題就是學(xué)什么?怎么學(xué)?向誰學(xué)?”今年剛進(jìn)入郵儲銀行五河營業(yè)部工作的大學(xué)生小馬在拿到導(dǎo)師制培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，驚喜地發(fā)現(xiàn)：“有了導(dǎo)師培養(yǎng)機(jī)制，‘師傅’幫我指點(diǎn)迷津，讓我更快的學(xué)習(xí)成長，解決了我很多初入職場的困惑!”
據(jù)了解，為提高新入職員工的職業(yè)素養(yǎng)，幫助新入職員工快速融入分行，2021年，郵儲銀行蚌埠市分行首次推出“導(dǎo)師制”，助力新員工成長成才。導(dǎo)師制輔導(dǎo)周期達(dá)一年，營造尊重人才、珍惜人才、愛護(hù)人才、善待人才的良好環(huán)境，主要輔導(dǎo)內(nèi)容涉及企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作氛圍，郵儲銀行的業(yè)務(wù)種類、基本業(yè)務(wù)操作流程等。
配備導(dǎo)師做加法。新入行大學(xué)生是銀行發(fā)展的新鮮血液，郵儲銀行蚌埠市分行建立導(dǎo)師資源庫，指定責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能強(qiáng)的骨干為導(dǎo)師，導(dǎo)師對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的幫帶指導(dǎo)，使其盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能，熟悉業(yè)務(wù)辦理流程與操作規(guī)程。目前，該行已為2021年18名新入職員工各配備一名導(dǎo)師，幫助新員工快速轉(zhuǎn)變身份，盡快融入新環(huán)境、適應(yīng)新崗位。
疏導(dǎo)心理做減法。新員工普遍存在著從“象牙塔”到“職場小白”的迷惘過渡期，郵儲銀行蚌埠市分行對新員工開展談心談話等工作，從思想上、生活上、學(xué)習(xí)上對其全方位關(guān)心、愛護(hù)，做好心理疏導(dǎo)，拉近心與心的距離，為新員工答疑解惑，關(guān)心新員工辦公、居住等設(shè)施條件，幫助新員工盡快縮短進(jìn)入新環(huán)境的“磨合期”，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
“全方位暖心護(hù)航‘新人’奮斗路，是增添企業(yè)新鮮動力的有力舉措，我們將通過推進(jìn)導(dǎo)師培養(yǎng)機(jī)制，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，助力‘新人’早日成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，打造能干事、干實(shí)事的職工隊(duì)伍，進(jìn)一步提升郵儲銀行的競爭能力和發(fā)展能力。”該行主要負(fù)責(zé)人表示。
下一步，郵儲銀行蚌埠市分行將推進(jìn)導(dǎo)師制深入開展，打造員工隊(duì)伍建設(shè)長效機(jī)制，引導(dǎo)員工樹立工匠精神，持續(xù)提升員工素質(zhì)和能力。
(董莉芳)
