一扇窗口,三尺柜臺(tái),這里沒(méi)有外界的生動(dòng)與精彩,有的只是緊張的節(jié)奏與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。這里每天都能見(jiàn)到他忙碌的身影,入行2年多來(lái),他始終恪守“愛(ài)崗敬業(yè)、至誠(chéng)服務(wù)”的工作理念,懷著對(duì)郵儲(chǔ)銀行事業(yè)的滿腔熱情,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的崗位上為郵儲(chǔ)銀行的事業(yè)揮灑著青春的汗水。在全市的評(píng)比中連續(xù)兩個(gè)月獲得"服務(wù)明星”的光榮稱號(hào)。他,就是郵儲(chǔ)銀行肥東縣龍泉路支行的王朝。
這份沉甸甸的榮譽(yù)背后,是“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)"理念,更是一份赤城的責(zé)任心。
“善待別人,便是善待自己"是他的座右銘。柜面工作是郵儲(chǔ)銀行的窗口,柜面服務(wù)質(zhì)量關(guān)系著郵儲(chǔ)銀行的對(duì)外形象。隨著支行業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶數(shù)量逐年增多,面對(duì)客戶時(shí),一個(gè)細(xì)節(jié)的疏漏都會(huì)影響到支行甚至整個(gè)郵儲(chǔ)銀行的聲譽(yù)和形象。王朝總是以飽滿的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,遇上態(tài)度不好的客戶,他從不正面頂撞,而是耐心解釋,用真誠(chéng)的服務(wù)去打動(dòng)客戶,竭力使每一位客戶高興而來(lái)、滿意而歸。他始終想客戶之所想,急客戶之所急,及時(shí)滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。最大限度地從客戶角度出發(fā),始終秉持著用熱心服務(wù)客戶,用耐心解答客戶,用真心對(duì)待客戶。他的盡心盡力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得了客戶的一致好評(píng)。
王朝只是千千萬(wàn)萬(wàn)柜員崗位中平凡的一員,卻始終懷揣著工作的熱情,立足本崗,腳踏實(shí)地,愛(ài)崗敬業(yè),至誠(chéng)服務(wù),用高度的責(zé)任心,高效的執(zhí)行力,高倍的主動(dòng)性在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),為了銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。