“太感謝你們了，沒(méi)有你們的勸阻，我的辛苦錢就要打水漂了”，50多歲的張女士在得知自己受到電信詐騙后對(duì)郵儲(chǔ)銀行祁門縣支行營(yíng)業(yè)部的工作人員感謝道。
9月6日上午，張女士來(lái)到郵儲(chǔ)銀行祁門縣支行營(yíng)業(yè)部柜面辦理業(yè)務(wù)，要求轉(zhuǎn)賬一萬(wàn)元。按照業(yè)務(wù)要求，該網(wǎng)點(diǎn)柜員要對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并例行詢問(wèn)，在得知張女士與收款人是微信認(rèn)識(shí)，且收款賬戶為異地賬戶，柜員經(jīng)過(guò)初步判斷認(rèn)為張女士可能遇到了電信詐騙，于是提醒客戶道：“這可能是詐騙，您不要轉(zhuǎn)賬給他。”但張女士還是堅(jiān)持匯款。該網(wǎng)點(diǎn)柜員立即啟動(dòng)預(yù)案向業(yè)務(wù)主管進(jìn)行報(bào)告，業(yè)務(wù)主管遂將客戶引導(dǎo)到辦公室，后經(jīng)耐心勸導(dǎo)，將對(duì)方的謊言一一戳破后，張女士才明白自己上了當(dāng)，慶幸銀行工作人員的及時(shí)制止，并對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示感謝。
據(jù)悉，張女士要轉(zhuǎn)賬的收款人是一名自稱做海員工作的年輕人，其主動(dòng)添加張女士微信，并以自己受傷住院、又無(wú)親無(wú)故的悲慘經(jīng)歷和身世博取了張女士的同情，同時(shí)以因急需打開(kāi)過(guò)海關(guān)的一個(gè)特別重要箱子為由，騙取客戶信任，要求張女士向其提供的賬戶轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)元。
據(jù)介紹，郵儲(chǔ)銀行祁門縣支行積極履行社會(huì)責(zé)任，認(rèn)真做好防范電信詐騙相關(guān)工作，通過(guò)加強(qiáng)宣傳教育、做好識(shí)別堵截等方式，筑牢“反詐”防火墻，守護(hù)公眾“錢袋子”。(陳輝松)
