逐鹿鳩茲，金秋九月豐收季;問鼎江城，外拓?fù)P帆再起航。9月6日上午，郵儲銀行蕪湖市分行“金秋九月”信用卡外拓營銷活動正式拉開序幕。郵儲銀行蕪湖市分行堅持以客戶為中心，以專業(yè)化服務(wù)走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)單位，以多樣化活動貼近商圈、貼近客戶;以外拓活動推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶產(chǎn)品體驗。
不破樓蘭終不還 專業(yè)服務(wù)獲得點(diǎn)贊
郵儲銀行蕪湖市弋江支行理財經(jīng)理胡丹丹，與一家企業(yè)取得聯(lián)系，有幸獲得了進(jìn)企宣傳的機(jī)會。簡單的介紹了自己以及信用卡系列優(yōu)惠活動之后，大家便開始發(fā)問，問信用卡、問理財、問保險、問貸款等等。作為資深的理財顧問，她對大家的提問一一作出了自己的解讀。話語間，胡丹丹細(xì)心給大家普及信用卡安全使用小知識，耐心地指導(dǎo)著填寫申請表格。一問一答體現(xiàn)專業(yè)，一舉一動彰顯溫度。外拓半天斬獲25張進(jìn)件，她用專業(yè)的知識、細(xì)心的服務(wù)獲得客戶點(diǎn)贊。
磨刀不誤砍柴工 細(xì)致服務(wù)贏得認(rèn)可
針對本次外拓活動，郵儲銀行蕪湖市人民路支行團(tuán)隊成員合理分工，換位思考，做好產(chǎn)品分析，提前對接單位，以悅享分期卡為突破口，發(fā)揮信用卡線上進(jìn)件、快速審批優(yōu)勢，結(jié)合該行多種形式的信用卡優(yōu)惠活動，不斷提升客戶金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)效。該支行負(fù)責(zé)人林藝表示，“我們從來不是一個人在戰(zhàn)斗，我們是一個團(tuán)體在奮斗。正是因為這種團(tuán)隊精神，支行才能堅定大步邁進(jìn)。非常感謝那些信任我們的客戶，感謝那些執(zhí)著堅守的小伙伴們。” 郵儲銀行蕪湖市人民路支行憑借著細(xì)致周到的團(tuán)隊服務(wù)獲得在場客戶的一致認(rèn)可，外拓當(dāng)天成功團(tuán)辦單位進(jìn)件100多張。
郵儲銀行蕪湖市分行本次信用卡外拓活動得到了郵儲銀行安徽省分行信用卡部的大力支持，省分行信用卡部在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、話術(shù)演練、技術(shù)支撐等方面都給予了現(xiàn)場指導(dǎo)。本次外拓營銷活動中，全員卯足干勁，全力以赴，他們始終堅信“人到心到業(yè)務(wù)就能做到”，他們夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、提升客戶服務(wù)，用微笑、真誠打動著每一位客戶。千里之行，始于足下。郵儲銀行蕪湖市分行將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，以更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù)回饋廣大客戶的信任與支持。
(張熙)
