逐鹿鳩茲，金秋九月豐收季;問(wèn)鼎江城，外拓?fù)P帆再起航。9月6日上午，郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行“金秋九月”信用卡外拓營(yíng)銷活動(dòng)正式拉開序幕。郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行堅(jiān)持以客戶為中心，以專業(yè)化服務(wù)走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)單位，以多樣化活動(dòng)貼近商圈、貼近客戶;以外拓活動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶產(chǎn)品體驗(yàn)。
不破樓蘭終不還 專業(yè)服務(wù)獲得點(diǎn)贊
郵儲(chǔ)銀行蕪湖市弋江支行理財(cái)經(jīng)理胡丹丹，與一家企業(yè)取得聯(lián)系，有幸獲得了進(jìn)企宣傳的機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)單的介紹了自己以及信用卡系列優(yōu)惠活動(dòng)之后，大家便開始發(fā)問(wèn)，問(wèn)信用卡、問(wèn)理財(cái)、問(wèn)保險(xiǎn)、問(wèn)貸款等等。作為資深的理財(cái)顧問(wèn)，她對(duì)大家的提問(wèn)一一作出了自己的解讀。話語(yǔ)間，胡丹丹細(xì)心給大家普及信用卡安全使用小知識(shí)，耐心地指導(dǎo)著填寫申請(qǐng)表格。一問(wèn)一答體現(xiàn)專業(yè)，一舉一動(dòng)彰顯溫度。外拓半天斬獲25張進(jìn)件，她用專業(yè)的知識(shí)、細(xì)心的服務(wù)獲得客戶點(diǎn)贊。
磨刀不誤砍柴工 細(xì)致服務(wù)贏得認(rèn)可
針對(duì)本次外拓活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行蕪湖市人民路支行團(tuán)隊(duì)成員合理分工，換位思考，做好產(chǎn)品分析，提前對(duì)接單位，以悅享分期卡為突破口，發(fā)揮信用卡線上進(jìn)件、快速審批優(yōu)勢(shì)，結(jié)合該行多種形式的信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，不斷提升客戶金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)效。該支行負(fù)責(zé)人林藝表示，“我們從來(lái)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們是一個(gè)團(tuán)體在奮斗。正是因?yàn)檫@種團(tuán)隊(duì)精神，支行才能堅(jiān)定大步邁進(jìn)。非常感謝那些信任我們的客戶，感謝那些執(zhí)著堅(jiān)守的小伙伴們。” 郵儲(chǔ)銀行蕪湖市人民路支行憑借著細(xì)致周到的團(tuán)隊(duì)服務(wù)獲得在場(chǎng)客戶的一致認(rèn)可，外拓當(dāng)天成功團(tuán)辦單位進(jìn)件100多張。
郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行本次信用卡外拓活動(dòng)得到了郵儲(chǔ)銀行安徽省分行信用卡部的大力支持，省分行信用卡部在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、話術(shù)演練、技術(shù)支撐等方面都給予了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。本次外拓營(yíng)銷活動(dòng)中，全員卯足干勁，全力以赴，他們始終堅(jiān)信“人到心到業(yè)務(wù)就能做到”，他們夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、提升客戶服務(wù)，用微笑、真誠(chéng)打動(dòng)著每一位客戶。千里之行，始于足下。郵儲(chǔ)銀行蕪湖市分行將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，以更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心的服務(wù)回饋廣大客戶的信任與支持。
(張熙)
